Customer relationship manager

Job Title: Customer Relationship Manager (Service)

Department: Customer Relationship Team (CRT) – Inbound Voice Process

Location: Vashi, Navi Mumbai

Openings: 50 Positions

Experience: Fresher to 5 Years

Salary: ₹2.00 LPA – ₹3.50 LPA

Qualification: Graduate (Full-time or Part-time)

Job Description:

We are hiring Customer Relationship Managers for our Service vertical, handling inbound

customer queries via voice process. The role involves addressing customer concerns,

delivering prompt resolutions, and ensuring customer satisfaction through professional

communication and service excellence.

Key Responsibilities:

• Manage inbound voice-based customer queries and service requests

• Ensure timely and effective resolution of issues

• Maintain high service standards and customer satisfaction

• Document interactions and update customer records accurately

• Work collaboratively across verticals: CRT, RIO, and E-Channel

Shift Details:

• Work Mode: Work from Office

• Shift Timing (Rotational):

o Male candidates: Round-the-clock rotational shifts

o Female candidates: Day rotational shifts only (till 8:30 PM)

o Fixed Shift (RIO): 10:00 AM – 7:30 PM

o Fixed Shift (E-Channel): 9:30 AM – 7:30 PM

• Working Days: 5 days a week

• Week Off: 2 rotational offs

Requirements:

• Strong verbal communication in English & Hindi

• Customer-centric attitude and problem-solving skills

• Basic computer knowledge and data entry skills

📩 Interested candidates may send their resume to: arpana.precsedtalent@gmail.com

• इस फुल टाइम टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग Job में 0 - 2 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Customer relationship manager जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस Customer relationship manager जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 0 - 2 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹25000 - ₹35000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस Customer relationship manager जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस Customer relationship manager जाब के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस Customer relationship manager जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस Customer relationship manager जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह Customer relationship manager जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस Customer relationship manager जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: HIREWALA में तत्काल Customer relationship manager के लिए 40 रिक्तियां हैं!
7. इस Customer relationship manager जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस Customer relationship manager जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस Customer relationship manager जाब में Day की शिफ्ट है।