कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव

Generate leads for customers interested in Personal Loans through outcall campaigns and promotions.

• Tag all calls in the dialler and Customer Relationship Management (CRM) system for efficient tracking and follow-up.

• Pitch end-to-end information about Personal Loan offers and effectively convert customers.

• Provide customers with detailed product information, explaining terms, conditions, and eligibility criteria.

• Guide customers through the documentation process required to avail a loan, ensuring clarity and understanding.

• Maintain complete knowledge of loan policies, procedures, and compliance standards.

• Coordinate with branches for document collection and processing of loan applications.

• Follow up with customers until the loan case is successfully disbursed, addressing any concerns or queries promptly.

• Explain in detail any special offers or promotions available to customers, maximizing conversion opportunities.

• Provide accurate information regarding the documents and information required for loan applications.

• Actively participate in training sessions to enhance product knowledge and customer service skills.

• Stay updated on changes in policies, regulations, and processes related to personal loans.

• Generate high-quality leads and contribute to increasing the conversion rate of leads.

• Maintain excellent communication and relationship-building skills to ensure customer satisfaction and retention.

Experience Required (In Years) Minimum- 0-2 years in Customer service

Qualification Required Graduate in any field

• इस फुल टाइम टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग Job में 6 - 24 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 6 - 24 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹18000 - ₹20000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: SMFG INDIA CREDIT में तत्काल कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव के लिए 10 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव जाब में Day की शिफ्ट है।