कस्टमर केयर सर्विस

JOB DESCRIPTION

Job Title: - Outbound Calling AgentLocation: - Bangalore (Whitefield) Experience: - 1 to 3 years Age Limit: - 32

Job Summary:

We are looking for enthusiastic and results-driven Outbound Calling Agents to join our dynamic NBFC team. In this role, you will engage with potential and existing customers to promote our diverse range of financial products and services while driving meaningful customer interactions and fostering long-term relationships.

Key Responsibilities:

• Building, developing, and managing a client portfolio, maintaining strong relationships with new and existing clients to identify new business opportunities.

• Generating leads, conducting outreach, and engaging potential customers through calls, emails, and in-person meetings to present tailored solutions.

• Presenting our products or services to clients and clearly articulating their value to close sales and secure long-term contracts.

• Collaborating with internal departments, including Marketing and Customer Support, to ensure client satisfaction and seamless integration of client feedback.

• Keeping accurate and detailed records of sales activities, pipelines, and performance metrics in our CRM system, ensuring up-to-date and accessible information.

• Staying informed on industry trends, product updates, and competitor activities to effectively position in the market and maintain a competitive edge.

• Handle customer queries professionally and escalate issues when necessary.

Requirements: Minimum 1 year of proven Telesales experience as representative or in a similar sale.

• Excellent communication, negotiation, and relationship-building skills, with the ability to connect with clients and understand their needs.

• Fluency in English and Hindi and any other regional language.

• Ability to persuade and negotiate effectively.

• Strong self-motivation and goal-oriented mindset, with the ability to work both independently and collaboratively within a fast-paced environment.

• Adaptability to adjust sales tactics based on client feedback and evolving market demands.

Preferred Skills:

Prior experience in, call centre outbound sales in Banking or Non-Banking sector.

Job Type: Full-time

Benefits:

• Health insurance

• Provident Fund

• इस फुल टाइम टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग Job में 6 - 36 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर केयर सर्विस जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर केयर सर्विस जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 6 - 36 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹27000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस कस्टमर केयर सर्विस जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर केयर सर्विस जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर केयर सर्विस जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर केयर सर्विस जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर केयर सर्विस जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर केयर सर्विस जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Jobeefie Talenthub Solutions Private Limited में तत्काल कस्टमर केयर सर्विस के लिए 50 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर केयर सर्विस जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर केयर सर्विस जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर केयर सर्विस जाब में Day की शिफ्ट है।