कस्टमर केयर सर्विस

हम अपनी टीम C2C में एक कस्टमर केयर सर्विस की तलाश कर रहे हैं। इस भूमिका में इनबाउंड और आउटबाउंड कॉल्स को संभालना, संभावित ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए कोल्ड कॉल्स करना और मौजूदा कस्टमर्स/क्लाइंट्स के साथ रेगुलर फॉलो-अप करते हुए लंबे समय तक रिश्ता बनाए रखना शामिल है। यह जॉब ₹10000 - ₹15000 वेतन के साथ एक प्रेरणादायक और रिवार्डिंग माहौल प्रदान करता है।

मुख्य जिम्मेदारियां:

• संभावित ग्राहकों को कॉल करके हमारे प्रोडक्ट्स/सर्विसेस की जानकारी देना और सेल्स जनरेट करना
• स्क्रिप्ट का फॉलो करें और आवश्यकतानुसार ग्राहकों के साथ प्रभावी ढंग से बात करें और सेल्स क्लोज करें
• कस्टमर की जानकारी, खरीदारी का विवरण, रिएक्शंस और पसंद को सही तरीके से रिकॉर्ड करना
• कस्टमर्स की बात ध्यान से सुनते हुए मजबूत रिश्ते बनाना और उनकी जरूरतों के अनुसार समाधान देना
• हर हफ्ते निर्धारित सेल्स टार्गेट्स और कंप्लायंस स्टैंडर्ड्स को पूरा करना
• कस्टमर्स की पसंद-नापसंद के आधार पर भविष्य की सेल्स स्ट्रेटेजी में सुधार के लिए इनसाइट्स देना

योग्यता:

इस पोस्ट के लिए मिनिमम क्वालिफिकेशन 12वीं पास और 0.5 साल तक का अनुभव है। कैंडिडेट को कस्टमर्स की समस्याओं का समाधान करना, सही मार्गदर्शन देना और आवश्यक होने पर मामले को एस्केलेट करना होगा। कैंडिडेट को 6 दिन दिनों के वर्क वीक में दिन शिफ्ट में काम करने के लिए तैयार होना चाहिए।

• इस फुल टाइम टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग Job में 0 - 6 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर केयर सर्विस जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर केयर सर्विस जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 6 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹10000 - ₹15000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस कस्टमर केयर सर्विस जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर केयर सर्विस जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर केयर सर्विस जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर केयर सर्विस जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर केयर सर्विस जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर केयर सर्विस जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: C2c में तत्काल कस्टमर केयर सर्विस के लिए 10 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर केयर सर्विस जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर केयर सर्विस जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर केयर सर्विस जाब में Day की शिफ्ट है।