कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव

Job Summary:

We are looking for a motivated and customer-focused individual to join our team as a Telesales and Customer Support Representative. In this dual-role position, you will be responsible for driving sales through outbound calls and providing exceptional support to existing and potential customers. Your goal is to increase customer satisfaction, generate sales opportunities, and build long-term relationships.

Key Responsibilities:

Telesales Duties:

• Make outbound calls to potential and existing customers to promote products/services.

• Explain product features, benefits, and pricing to customers.

• Achieve daily, weekly, and monthly sales targets.

• Follow up on leads and inquiries to convert prospects into customers.

• Maintain accurate records of all sales and customer interactions in the CRM system.

Customer Support Duties:

• Handle inbound customer inquiries via phone, email, or chat.

• Provide product information, troubleshoot issues, and resolve complaints in a timely manner.

• Escalate complex issues to the appropriate department when necessary.

• Ensure a high level of customer satisfaction through professional and positive communication.

• Collect customer feedback and relay insights to the management team.

Requirements:

• Proven experience in telesales, customer service, or a similar role.

• Excellent communication and interpersonal skills.

• Strong persuasion and negotiation abilities.

• Good problem-solving skills and a customer-first attitude.

• Ability to handle multiple tasks and work under pressure.

• Proficiency in using CRM software and MS Office tools.

• High school diploma or equivalent (Bachelor’s degree is a plus).

Benefits:

• Competitive salary and commission structure.

• Training and development opportunities.

• Flexible work environment.

• Health insurance and other employee benefits.

• इस फुल टाइम टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग Job में 0 - 5 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 5 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹16000 - ₹45000 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम Job है।
3. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: MGHR में तत्काल कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव के लिए 25 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job में Night की शिफ्ट है।