Collection Team Leader

Job Description:

We are looking for an experienced Collection Team Leader (Telecalling) to manage and lead a team of 5–10 telecallers. The candidate will be responsible for achieving monthly collection targets, handling escalated customer calls for negotiation and settlement, and building a high-performing collection team.

Key Responsibilities:

• Lead, manage, and motivate a team of 5–10 collection telecallers.

• Handle 50–100 calls per day for payment negotiations and settlements.

• Ensure the team achieves a minimum monthly collection target of ₹8–10 lakhs.

• Monitor daily performance, call quality, and recovery reports.

• Guide and train team members on collection techniques and communication skills.

• Hire and build your own telecalling team as required.

• Maintain proper MIS reports and share daily/weekly updates with management.

• Ensure compliance with company policies and maintain professionalism in all interactions.

Requirements:

• 1–3 years of experience in loan collection / recovery (banking, NBFC, or fintech sector preferred).

• Background in loan collections / debt recovery / recovery process preferred.

• Strong leadership, communication, and negotiation skills.

• Target-driven and able to work under pressure.

• Basic computer knowledge (Excel, CRM tools, etc.).

• इस फुल टाइम टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग Job में 1 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Collection Team Leader जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस Collection Team Leader जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 1 - 3 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹55000 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह गुडगाँव में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस Collection Team Leader जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस Collection Team Leader जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस Collection Team Leader जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस Collection Team Leader जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह Collection Team Leader जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस Collection Team Leader जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Acuerdo India Private Limited में तत्काल Collection Team Leader के लिए 50 रिक्तियां हैं!
7. इस Collection Team Leader जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस Collection Team Leader जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस Collection Team Leader जाब में Day की शिफ्ट है।