कॉल क्वालिटी एनालिस्ट

• Monitor and evaluate live or recorded calls for quality assurance and adherence to company policies.

• Score calls based on pre-defined quality parameters and provide constructive feedback to agents.

• Identify process gaps and recommend improvements to enhance customer satisfaction and efficiency.

• Work closely with Team Leaders and Training teams to align on quality standards and training needs.

• Prepare and deliver regular reports on quality trends and agent performance.

• Participate in calibration sessions with internal and external stakeholders to ensure scoring consistency.

• इस फुल टाइम टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग Job में 6 - 24 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कॉल क्वालिटी एनालिस्ट जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कॉल क्वालिटी एनालिस्ट जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ऑल एजुकेशन लेवल और उसके पास 6 - 24 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹25000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस कॉल क्वालिटी एनालिस्ट जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कॉल क्वालिटी एनालिस्ट जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कॉल क्वालिटी एनालिस्ट जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कॉल क्वालिटी एनालिस्ट जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कॉल क्वालिटी एनालिस्ट जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कॉल क्वालिटी एनालिस्ट जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Archishtech Solutions (opc) Private Limited में तत्काल कॉल क्वालिटी एनालिस्ट के लिए 20 रिक्तियां हैं!
7. इस कॉल क्वालिटी एनालिस्ट जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कॉल क्वालिटी एनालिस्ट जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कॉल क्वालिटी एनालिस्ट जाब में Day की शिफ्ट है।