कॉल सेंटर BPO एग्जीक्यूटिव

हम अपनी टीम SPARSH SOLUTIONS में कॉल सेंटर बीपीओ एग्जीक्यूटिव ढूंढ रहे हैं। इस रोल में आपको इनबाउंड और आउटबाउंड कॉल्स मैनेज करने के साथ-साथ पोटेंशियल ग्राहकों को कॉल करके प्रोडक्ट्स/सर्विसेस की जानकारी देनी होगी और मौजूदा कस्टमर्स से फॉलो-अप करके अच्छे रिलेशन्स बनाए रखने होंगे। इस जॉब में ₹8000 - ₹15000 का वेतन और एक डायनामिक वर्क एनवायरनमेंट मिलेगा।

मुख्य जिम्मेदारियां:

• फोन पर पोटेंशियल ग्राहकों से संपर्क करें और उन्हें प्रोडक्ट्स/सर्विसेस के बारे में बताएं
• दिए गए स्क्रिप्ट को फॉलो करें, लेकिन ग्राहक की ज़रूरत के अनुसार बातचीत को पर्सनलाइज़ करें
• कस्टमर की जानकारी, परचेज़ हिस्ट्री, रिएक्शंस और फीडबैक को रिकॉर्ड करें
• कस्टमर्स से अच्छा संबंध बनाएं, उनकी बात ध्यान से सुनें और सवालों का जवाब दें
• डेली/वीकली टार्गेट्स को पूरा करें और कॉल क्वालिटी और कंप्लायंस बनाए रखें
• ग्राहकों की पसंद, ट्रेंड्स और चुनौतियों पर रिपोर्ट बनाएं जिससे भविष्य की सेल्स स्ट्रैटेजी को बेहतर किया जा सके

योग्यता:

इस पोस्ट के लिए मिनिमम क्वालिफिकेशन 12वीं पास और 1 - 4 साल का अनुभव है। कस्टमर की समस्याओं का समाधान देना, सही जानकारी देना और ज़रूरत पड़ने पर जटिल मामलों को संबंधित डिपार्टमेंट तक एस्केलेट करना इस भूमिका का हिस्सा है। कैंडिडेट को हफ्ते के 6 दिनदिन शिफ्ट में काम करने के लिए तैयार होना चाहिए।

• इस फुल टाइम टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग Job में 1 - 4 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कॉल सेंटर BPO एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कॉल सेंटर BPO एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 1 - 4 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹8000 - ₹15000 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह रांची में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस कॉल सेंटर BPO एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कॉल सेंटर BPO एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कॉल सेंटर BPO एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कॉल सेंटर BPO एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कॉल सेंटर BPO एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कॉल सेंटर BPO एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Sparsh Solutions में तत्काल कॉल सेंटर BPO एग्जीक्यूटिव के लिए 10 रिक्तियां हैं!
7. इस कॉल सेंटर BPO एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कॉल सेंटर BPO एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कॉल सेंटर BPO एग्जीक्यूटिव जाब में Day की शिफ्ट है।