कॉल सेंटर एजेंट

हम अपनी टीम Ys Services में एक कॉल सेंटर एजेंट की तलाश कर रहे हैं। इस भूमिका में इनबाउंड और आउटबाउंड कम्युनिकेशन को मैनेज करना, नए क्लाइंट्स को आकर्षित करने के लिए कोल्ड कॉल्स करना और मौजूदा ग्राहकों के साथ कनेक्शन बनाए रखने का काम शामिल है। इस जॉब के लिए ₹12000 - ₹16500 वेतन मिलेगा और काम करने का माहौल सपोर्टिव और डायनामिक होगा।

मुख्य जिम्मेदारियां:

• हमारे प्रोडक्ट्स/सर्विसेस की जानकारी देकर कस्टमर्स की रुचि बढ़ाएं
• स्क्रिप्ट को फॉलो करते हुए कस्टमर्स से बातचीत करें ताकि सेल्स की संभावना बढ़े
• कस्टमर डेटा, खरीदारी की डिटेल्स और प्रतिक्रिया को रिकॉर्ड करें ताकि भविष्य में उपयोग हो सके
• कस्टमर की जरूरतों को समझते हुए उनसे अच्छा रिश्ता बनाएं और सवालों का जवाब दें
• हर हफ्ते तय किए गए सेल्स टार्गेट्स को पूरा करें और क्वालिटी स्टैंडर्ड्स बनाए रखें
• ग्राहकों से मिले फीडबैक और ट्रेंड्स को एनालाइज करें ताकि फ्यूचर की सेल्स स्ट्रैटेजी को बेहतर बनाया जा सके

योग्यता:

इस पोस्ट के लिए मिनिमम क्वालिफिकेशन 12वीं पास और 1 - 3 साल का अनुभव होनी चाहिए। आपको ग्राहक की समस्याओं को सुलझाना होगा, जरूरी जानकारी देनी होगी और जरूरत पड़ने पर मामले को संबंधित डिपार्टमेंट तक एस्केलेट करना होगा। कैंडिडेट को 6 दिन दिनों के लिए दिन शिफ्ट में काम करने के लिए तैयार होना चाहिए।

• इस फुल टाइम टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग Job में 1 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कॉल सेंटर एजेंट जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कॉल सेंटर एजेंट जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 1 - 3 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹12000 - ₹16500 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस कॉल सेंटर एजेंट जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कॉल सेंटर एजेंट जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कॉल सेंटर एजेंट जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कॉल सेंटर एजेंट जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कॉल सेंटर एजेंट जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कॉल सेंटर एजेंट जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Ys Services में तत्काल कॉल सेंटर एजेंट के लिए 5 रिक्तियां हैं!
7. इस कॉल सेंटर एजेंट जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कॉल सेंटर एजेंट जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कॉल सेंटर एजेंट जाब में Day की शिफ्ट है।