बीपीओ टेलीसेल्स

Key Responsibilities

1. Outbound Calling & Sales Generation

Make outbound calls to prospective customers to introduce offerings and generate interest.
Manage follow-up calls to nurture leads and close conversions or appointments.

2. Inbound Call Handling & Customer Support
Attend to inbound calls, responding to inquiries, resolving complaints, and providing product or service information.
Provide high-quality customer service with professionalism and empathy.

3. CRM & Record Management

• Accurately log call details, customer feedback, and next steps in the CRM or call-tracking system.
  Maintain and update customer contact databases.

4. Lead Qualification & Appointment Setting

• Identify customer needs through questioning and suggest suitable products or services. Schedule appointments or demo sessions for the sales team after qualifying leads.

5. Performance Targets & Reporting

• Meet or exceed daily/weekly/monthly targets (e.g., number of calls, conversions).

• Share regular performance reports and customer insights with supervisors. interviewguy.com

6. Product Knowledge & Continuous Learning

• Stay updated on product features, pricing, and promotions through training and self-study.

• Improve communication and sales techniques through ongoing feedback and training.

7. Compliance & Quality Assurance

• Follow call scripts and modify as needed to suit customer needs, while ensuring consistency.

• Adhere to company policies, legal regulations, and ensure data confidentiality. interviewguy.com

Skills & Qualifications

• Education: High school required; Bachelor’s degree preferred.

• Experience: Prior telecalling, telesales, or customer support experience preferred. .

• Communication: Excellent verbal and listening skills; persuasive yet empathetic.

• Sales & Negotiation: Able to handle objections, upsell/cross-sell, and close leads.

• Resilience: Able to handle rejections professionally and persistently follow up.

• Time Management: Capable of multitasking and managing follow-ups.

• Adaptability & Teamwork: Flexible in handling varied customer types; collaborates well.

• इस फुल टाइम टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग Job में 0 - 2 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस बीपीओ टेलीसेल्स Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस बीपीओ टेलीसेल्स Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 2 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹10000 - ₹30000 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह दिल्ली में एक फुल टाइम Job है।
3. इस बीपीओ टेलीसेल्स Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस बीपीओ टेलीसेल्स Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस बीपीओ टेलीसेल्स Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस बीपीओ टेलीसेल्स Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह बीपीओ टेलीसेल्स Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस बीपीओ टेलीसेल्स Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: PRATAP MARKETING SOLUTION में तत्काल बीपीओ टेलीसेल्स के लिए 11 रिक्तियां हैं!
7. इस बीपीओ टेलीसेल्स Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस बीपीओ टेलीसेल्स Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस बीपीओ टेलीसेल्स Job में Day की शिफ्ट है।