BPO टेलीसेल्स

• Making Outbound Calls: Make outbound calls to prospective customers to advertise the company’s products or services.

• Handling Inbound Calls: Answer incoming calls from customers, responding to questions, providing information, or resolving issues promptly.

• Understanding Customer Needs: Listen attentively to customers’ concerns or queries and provide appropriate solutions or support based on their needs.

• Maintaining Call Record: Document all customer interactions accurately in the CRM system, including call details, queries, responses, complaints, and resolutions provided.

• Following Communication Scripts: Adhere to specific communication scripts and guidelines set by the business to maintain professionalism and consistency in all customer interactions.

• Setting Sales Goals: Aim to achieve individual and team sales goals by effectively promoting the benefits of products and persuading customers to make purchases or avail of services.

• Offering Details about Products: Educate customers about the specifications, features, pricing, and benefits of the company’s products or services to help them make informed decisions.

• Resolution of Customer Complaints: Resolve customer complaints or escalations quickly and professionally, focusing on satisfactory resolution while maintaining customer satisfaction levels.

• Build Rapport: Maintain positive relationships with customers by providing engaging and friendly communication to ensure a positive customer experience.

• Conforming to Compliance Standards: Comply with all regulatory and legal guidelines for tele calling, including privacy laws and lawful telemarketing practices, to ensure lawful and ethical methods. Making Outbound calls: Tele callers are responsible for making outbound calls to clients or potential customers based on leads provided by the business.

• Handling inbound calls: They manage calls from customers who may have questions, complaints, or need assistance with services or products offered by the business.

• Giving information: Tele callers provide accurate and complete information on products, services, prices, promotions, and other pertinent details to prospective customers.

• Sales pitch: They deliver persuasive sales pitches to convince potential customers to purchase or sign up for services provided by the company.

• Customer Service: Tele callers interact with customers in a professional, friendly manner, addressing their concerns and offering solutions to their questions or concerns.

• Recording and Documentation: They maintain detailed documentation of customer interactions, including call logs, feedback, complaints, inquiries, and other relevant details for future reference.

• Following Guidelines and Scripts: Tele callers follow predefined guidelines and scripts set by the organization to ensure uniformity in communications and compliance with regulatory standards.

• Attaining Targets: Tele callers aim to achieve specific sales goals or key performance indicators (KPIs) through efficient sales and communication methods.

• Collaboration: They collaborate with supervisors, teammates, and other departments to solve customer problems, share best practices, and contribute to the overall team’s success.

• इस फुल टाइम टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग Job में 1 - 6+ वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस BPO टेलीसेल्स जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस BPO टेलीसेल्स जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 1 - 6+ वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹12000 - ₹18000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह पुणे में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस BPO टेलीसेल्स जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस BPO टेलीसेल्स जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस BPO टेलीसेल्स जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस BPO टेलीसेल्स जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह BPO टेलीसेल्स जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस BPO टेलीसेल्स जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: NAADBRAMHA SERVICES PRIVATE LIMITED में तत्काल BPO टेलीसेल्स के लिए 5 रिक्तियां हैं!
7. इस BPO टेलीसेल्स जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल महिला उम्मीदवार इस टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस BPO टेलीसेल्स जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस BPO टेलीसेल्स जाब में Day की शिफ्ट है।