टेक्नीशियन

Role Summary

The Center Manager is responsible for exceeding customer expectations and ensuring the center meets operational, financial, and customer service goals. This includes managing all center resources efficiently, maintaining a strong customer base, and identifying new business opportunities in coordination with the branch staff and regional manager.

Key Responsibilities

1. Sales & Business Development

• Achieve monthly and annual sales targets:

  • Glass Sales

  • Ancillary Sales (Wiper, Vacuuming, Detailing, Battery)

  • Business tie-ups and partnerships

• Drive customer acquisition through local marketing and field visits.

• Increase revenue through upselling and cross-selling initiatives.

2. Financial Performance

• Ensure profitability (EBITDA) of the center.

• Maintain center-level expenses within the allocated budget.

• Manage timely collection of payments from:

  • Insurance companies

  • Retail / end customers

  • Corporate / fleet clients

3. Customer Service

• Achieve NPS (Net Promoter Score) > 85.

• Ensure timely resolution of customer complaints within defined TAT.

4. Operations & Compliance

• Ensure proper documentation and processing of DB (Direct Billing) jobs.

• Submit insurance claims documents within the stipulated TAT.

• Monitor claim payments and follow up for any discrepancies or short payments.

• Ensure 100% adherence to SOPs and center processes.

• Maintain target center audit scores.

5. Team Development & Training

• Conduct regular team training sessions on:

  • Soft skills

  • Company initiatives

  • Operational best practices

• Monitor team performance and development.

6. Reporting & Market Intelligence

• Prepare and submit reports on:

  • Sales performance

  • Gap analysis

  • Market feedback and competitor analysis

• Share Minutes of Meetings (MoM) from center reviews with superiors.

Additional Responsibilities

• Conduct regular visits to clients (insurance partners, corporate, fleet customers).

• Execute marketing activities in the catchment area as per plan.

• Attend scheduled training programs and ensure team participation.

• इस फुल टाइम तकनीशियन Job में 2 - 4 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस टेक्नीशियन जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस टेक्नीशियन जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 2 - 4 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹30000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह चेन्नई में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस टेक्नीशियन जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस टेक्नीशियन जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस टेक्नीशियन जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस टेक्नीशियन जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह टेक्नीशियन जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस टेक्नीशियन जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: ABP MANAGEMENT SERVICES PRIVATE LIMITED में तत्काल टेक्नीशियन के लिए 10 रिक्तियां हैं!
7. इस टेक्नीशियन जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल पुरुष उम्मीदवार इस तकनीशियन जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस टेक्नीशियन जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस टेक्नीशियन जाब में Day की शिफ्ट है।