Support Executive

Support Executive:

Key Responsibilities:

Handle calls and queries from dairy societies and software users.

Provide technical assistance and troubleshooting via phone or remote tools.

Escalate unresolved issues to the relevant departments.

Maintain accurate call logs and support tickets in the CRM system.

Provide timely follow-up to ensure resolution of queries.

Guide users through step-by-step solutions.

Conduct courtesy calls to gather feedback and promote support quality.

Assist in basic product training during new installations or upgrades.

Required Skills and Qualifications:

Graduate in any stream.

Proven experience in helpdesk, telecalling, or customer support preferred.

Good communication skills in English, Gujarati, and Hindi.

Basic computer knowledge and familiarity with remote support tools.

Ability to work in shift rotations, including weekends and holidays.

Strong interpersonal and listening skills.

Self-motivated and solution-oriented mindset.

Salary: 15k to 20k pm

Location: Iskon-Ambli Road, Ahmedabad

• इस फुल टाइम तकनीशियन Job में 0 - 2 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Support Executive जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस Support Executive जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 0 - 2 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹20000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह अहमदाबाद में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस Support Executive जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस Support Executive जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस Support Executive जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस Support Executive जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह Support Executive जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस Support Executive जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: THINKRESOURCE INFOSOLUTIONS PRIVATE LIMITED में तत्काल Support Executive के लिए 1 रिक्तियां हैं!
7. इस Support Executive जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल पुरुष उम्मीदवार इस तकनीशियन जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस Support Executive जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस Support Executive जाब में Day की शिफ्ट है।