सर्विस इंजीनियर

Job description

Job Role : Service Engineer

1. Responsible for resolving the service issues at client place with minimum escalations and ensure customer satisfaction.
2. Aims in generating service revenues through AMC, spare selling, small sales etc.,
3. Coordinates with customer care, update the call status and acknowledgement from the client.
4. Understanding the service call customer details from the database about
the systems installed and past service records.
5. Attend the service accordingly to customer service process and deliver
service to client as per the set quality standards.
6. Bill the customer according to the services provided and for the spares
and material used to resolve the service call
7. Educate the customer about various services we offer like AMCs and sell
our services whenever there is a customer need.

Role Context:-The role will be at Client place in resolving various client issues technically.

The Service engineer is responsible for resolving at technical issues at client place, explain the customer about the problem and its solution through our service delivery in various ways like comprehensive and non comprehensive AMC etc., Ensure customer satisfaction at all levels without compromising on standards and quality , organisation norms. Responsible for generation of service revenues. Coordinates with Customer care, service coordinator and reports to Service Manager / Team Leader.

Mechanical People look after – Fire Hydrants,Sprinklers,NOVAC(Gas suppression)

ELV Electronics People look after – CCTV,Access control,fire alarms,public address,VESDA(very early stage detection system),BMS (Building management system)We are looking for a Service engineer to join our team at Ezone Security Solutions India to repair, install, replace, and service different systems and equipment like heavy machinery, home appliances like TVs, and others. The role involves monitoring & servicing systems, diagnosing problems, and troubleshooting equipment, etc. The position offers an in-hand salary of ₹20000 - ₹20000 with growth opportunities.

Key Responsibilities:

• Repair or replace faulty equipment and assemble necessary components.

• Read repairing guides and coordinate with other experts.

• Write reports, safety regulations, and preventative maintenance plans.

• Source parts, negotiate with suppliers, and provide cost estimates before starting work.

• Stay updated on industry advancements and attend workshops.

• Coordinate tasks efficiently to ensure quality results.

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is Graduate and 3 - 6 years of experience. Applicants should be able to multitask, explain problems simply and clearly, and follow health & safety regulations. Proficiency in MS Office is a plus.

• इस फुल टाइम तकनीशियन Job में 3 - 6 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस सर्विस इंजीनियर Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस सर्विस इंजीनियर Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 3 - 6 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹20000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम Job है।
3. इस सर्विस इंजीनियर Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस सर्विस इंजीनियर Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस सर्विस इंजीनियर Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस सर्विस इंजीनियर Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह सर्विस इंजीनियर Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस सर्विस इंजीनियर Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: EZONE SECURITY SOLUTIONS INDIA में तत्काल सर्विस इंजीनियर के लिए 10 रिक्तियां हैं!
7. इस सर्विस इंजीनियर Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल पुरुष उम्मीदवार इस तकनीशियन Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस सर्विस इंजीनियर Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस सर्विस इंजीनियर Job में Rotational की शिफ्ट है।