ट्रैवल सेल्स एग्जीक्यूटिव

1. Job Overview

The Tour & Travel Sales Executive will be responsible for handling inquiries, designing customized tour packages, converting leads into sales, and coordinating with internal teams and vendors. The role requires excellent communication, travel knowledge, negotiation skills, and the ability to deliver high–quality service to clients for both domestic and international destinations.

2. Key Responsibilities

A. Lead Handling & Sales Conversion

• Respond promptly to all inbound leads via phone, WhatsApp, email, and website.

• Understand customer requirements and travel preferences in detail.

• Create tailored domestic and international tour itineraries as per customer needs.

• Convert leads by explaining package highlights, pricing, inclusions, and value.

• Conduct follow-ups to increase conversion ratio and reduce lead leakages.

• Maintain daily sales activity records in CRM (Bitrix24 mandatory).

B. Package Planning & Itinerary Designing

• Prepare well-structured, cost-effective itineraries for domestic and international destinations.

• Suggest best hotels, flights, sightseeing options, transfers, and activities.

• Prepare customized quotations with detailed inclusions/exclusions.

• Ensure packages meet customer budget and travel dates.

C. Pricing, Negotiation & Closure

• Negotiate with hotels, DMCs, and suppliers for competitive pricing.

• Prepare final package cost sheet and secure customer approval.

• Close bookings by ensuring the collection of token and full payments.

• Up-sell and cross-sell additional travel services (flights, visas, activities, insurance, meals, transfers, etc.).

D. Coordination & Documentation

• Coordinate with the operations/purchase department for hotel confirmations.

• Ensure timely submission of guest details, ID proofs, special requirements, etc.

• Provide customers with booking vouchers, itineraries, invoices, and confirmations.

• Maintain accuracy in information shared with operations and vendors.

E. Customer Relationship Management

• Build strong relationships with clients for repeat and referral business.

• Handle customer queries and ensure proper pre- and post-travel support.

• Resolve issues promptly to maintain customer satisfaction and company reputation.

• Maintain customer communication logs in CRM (Bitrix24 mandatory).

F. Reporting & Compliance

• Update CRM timely with follow-ups, lead status, and booking details.

• Report daily/weekly sales performance to the reporting manager.

• Follow company SOPs, pricing guidelines, and sales protocols.

• Meet monthly and quarterly sales targets and OKRs.

3. Required Skills & Competencies

• Experience in quotation preparation and itinerary designing.

• Proficiency in MS Excel, WhatsApp Business, Email, and CRM usage (Bitrix24 preferred).

Soft Skills

• Excellent verbal and written communication.

• Strong negotiation and convincing ability.

• Customer-centric mindset with patience and empathy.

• Problem-solving approach and ability to handle pressure.

• Self-motivation and discipline in follow-up.
  4. Qualifications & Experience

  • Graduation or Diploma in Tourism, Business, or related field preferred.

  • Applicant with 1–3 years of experience in travel sales (domestic or international) will be preffered.

  • Freshers with strong communication and passion for travel may also apply.

  • Knowledge of passport, visa procedures, and air ticketing is a plus.
    5. Performance Indicators (KPI/KRA)

    • Lead-to-conversion ratio

    • Monthly sales revenue achieved

    • Number of bookings closed

    • Quality of itineraries & quotations

    • Customer satisfaction rating

    • CRM update compliance

    • Response & follow-up discipline

    • Upselling success rate
      6. Work Environment & Benefits

      • Competitive salary + sales incentives

      • Professional growth and career enhancement opportunities

      • Friendly and goal-oriented work environment

      • Training on destinations, sales techniques, and CRM usage

• इस फुल टाइम सेल्स / बिज़नेस डेवलपमेंट Job में 6 - 24 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस ट्रैवल सेल्स एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस ट्रैवल सेल्स एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 6 - 24 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹25000 - ₹30000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह अहमदाबाद में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस ट्रैवल सेल्स एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस ट्रैवल सेल्स एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस ट्रैवल सेल्स एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस ट्रैवल सेल्स एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह ट्रैवल सेल्स एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस ट्रैवल सेल्स एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Holiday Chacha Private Limited में तत्काल ट्रैवल सेल्स एग्जीक्यूटिव के लिए 2 रिक्तियां हैं!
7. इस ट्रैवल सेल्स एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस सेल्स / बिज़नेस डेवलपमेंट जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस ट्रैवल सेल्स एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस ट्रैवल सेल्स एग्जीक्यूटिव जाब में टाइमिंग 10:00 AM - 07:00 PM है।