टेली कॉलिंग टीम लीडर

Job Title: Team Leader – Credit Card / Loan Department

Job Summary:

The Team Leader is responsible for supervising, motivating, and guiding a team of sales or customer service executives in achieving targets related to credit card or loan products. This role involves ensuring compliance with company policies, maintaining high-quality customer service, and driving performance through training, monitoring, and continuous improvement.

Key Responsibilities:

• Lead and manage a team of credit card or loan sales executives to achieve monthly and quarterly targets.

• Monitor daily performance, track productivity, and provide coaching and feedback to improve individual and team results.

• Develop and implement strategies to increase credit card or loan sales, cross-selling, and portfolio quality.

• Ensure accurate documentation, processing, and compliance with banking regulations and internal policies.

• Handle escalated customer queries and provide timely resolutions to maintain customer satisfaction.

• Conduct regular team meetings to discuss performance, targets, and operational updates.

• Coordinate with credit, risk, and operations departments for smooth loan/credit card processing.

• Prepare and present reports on team performance, sales achievements, and pipeline status to management.

• Train and mentor new team members to ensure adherence to company standards and product knowledge.

• Maintain a high level of market awareness to identify opportunities and challenges in the lending/credit card space.

Key Skills & Competencies:

• Strong leadership, communication, and motivational skills.

• In-depth understanding of credit card and loan products, underwriting processes, and sales strategies.

• Target-driven with strong analytical and problem-solving abilities.

• Excellent customer handling and negotiation skills.

• Proficiency in CRM tools, MS Excel, and reporting systems.

• Ability to work under pressure and meet deadlines.

Qualifications:

• 3–6 years of experience in credit card or loan sales, with at least 1–2 years in a supervisory or team leader role.

• इस फुल टाइम सेल्स / बिज़नेस डेवलपमेंट Job में 1 - 6 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस टेली कॉलिंग टीम लीडर जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस टेली कॉलिंग टीम लीडर जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 1 - 6 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹20000 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह दिल्ली में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस टेली कॉलिंग टीम लीडर जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस टेली कॉलिंग टीम लीडर जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस टेली कॉलिंग टीम लीडर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस टेली कॉलिंग टीम लीडर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह टेली कॉलिंग टीम लीडर जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस टेली कॉलिंग टीम लीडर जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Credbae India Private Limited में तत्काल टेली कॉलिंग टीम लीडर के लिए 2 रिक्तियां हैं!
7. इस टेली कॉलिंग टीम लीडर जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल महिला उम्मीदवार इस सेल्स / बिज़नेस डेवलपमेंट जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस टेली कॉलिंग टीम लीडर जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस टेली कॉलिंग टीम लीडर जाब में टाइमिंग 09:00 AM - 06:00 PM है।