सेल्स & मार्केटिंग एग्जीक्यूटिव

🔷 Job Summary:

We are hiring a Sales Executive who will drive new member sales, handle renewals and upselling, deliver a seamless front-desk experience, and support complaint resolution and hygiene oversight.

This is a key member-facing role that blends sales targets, service excellence, and operational discipline — ideal for someone energetic, confident, and growth-focused.

🔷 Core Purpose of the Role:

“To convert walk-ins into loyal members, retain them through meaningful interactions, and increase revenue through proactive upselling and world-class service.”

🔷 Key Responsibilities:

·        • Greet and assist all walk-in prospects with club tours and membership discussions

·        • Handle incoming leads via WhatsApp, calls, walk-ins, and CRM follow-ups

·        • Close new memberships confidently and hit daily/weekly sales goals

·        • Track renewals due and proactively follow up via phone and in-person

·        • Address objections, highlight benefits, and offer renewal incentives

·        • Identify and pitch upsell opportunities (Personal Training, nutrition, long-term plans)

·        • Educate members on available upgrades or limited-time offers

·        • Convert basic members into premium/high-ticket customers

·        • Manage check-ins, guest logs, CRM entries, billing, and cash handling

·        • Keep reception area clean, professional, and member-friendly

·        • Handle member queries and offer real-time support

·        • Log and resolve member complaints within 24–48 hours

·        • Escalate unresolved or serious concerns to the Club Manager

·        • Maintain a member issue/feedback register

·        • Perform daily hygiene checks at the front desk and floor

·        • Coordinate with housekeeping to maintain club cleanliness standards

·        • Log AM/PM hygiene inspections

🔷 Key Result Areas (KRAs):

Membership Sales: Achieve monthly sales conversion target

Membership Renewals: Ensure 100% follow-up and ≥ 85% closure of expiring memberships

Upselling Revenue: Increase average revenue per member through upsells

Complaint Handling: Resolve or escalate 100% of complaints within SLA

Cleanliness & Grooming: Maintain reception and self-grooming per club standards

CRM & Billing Accuracy: 100% correct data entries and cash handling

🔷 KPIs & Monthly Targets:

New Memberships Closed: 40–70/month

Conversion Rate: ≥ 30% of walk-ins/leads

Renewal Closure Rate: ≥ 85% of expiring memberships

Complaint Resolution SLA: 100% resolved/escalated within 24–48 hours

Cleanliness Logs: 2x per day with checklist and coordination

CRM & Cash Accuracy: 100% error-free entries

🔷 Qualifications & Experience:

·        • Graduate or pursuing graduation

·        • 2–5 years in fitness/retail/hospitality front desk or sales roles

·        • Fluency in English, Hindi, and Gujrati language

·        • Familiarity with CRM tools, WhatsApp Business, and Excel

🔷 Ideal Candidate Traits:

·        • Energetic, persuasive, and confident communicator

·        • Goal-oriented with strong follow-up habits

·        • Positive body language and well-groomed at all times

·        • Member-focused, emotionally intelligent, and proactive

·        • Believes in fitness and inspires others to commit to it

🔷 Work Culture & Expectations:

·        • 6-day work week with morning/evening shift flexibility

·        • Reports daily to Club Manager with activity tracker

·        • Upholds company values, cleanliness club standards, and member-first mindset

·        • Actively participates in in-club events and challenges

• इस फुल टाइम सेल्स / बिज़नेस डेवलपमेंट Job में 1 - 5 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस सेल्स & मार्केटिंग एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस सेल्स & मार्केटिंग एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 1 - 5 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹33000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह अहमदाबाद में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस सेल्स & मार्केटिंग एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस सेल्स & मार्केटिंग एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस सेल्स & मार्केटिंग एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस सेल्स & मार्केटिंग एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह सेल्स & मार्केटिंग एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस सेल्स & मार्केटिंग एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Ec2 Consulting Solutions में तत्काल सेल्स & मार्केटिंग एग्जीक्यूटिव के लिए 4 रिक्तियां हैं!
7. इस सेल्स & मार्केटिंग एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल महिला उम्मीदवार इस सेल्स / बिज़नेस डेवलपमेंट जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस सेल्स & मार्केटिंग एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस सेल्स & मार्केटिंग एग्जीक्यूटिव जाब में टाइमिंग 12:00 PM - 09:00 PM है।