रिलेशनशिप मैनेजर

Key Responsibilities:

To engage regularly with the Imperial customers as defined by the contact policy and provide a Consistent & Superior Digital Experience. Ensuring that customers get world-class services and their needs are understood and met through financial products that the Bank has to offer.

Responsible for meeting the scorecard targets and portfolio benchmarks set and that all guidelines and regulatory requirements are followed. So that the VRM becomes the top-of-the-mind recall amongst the customers in the catchment for all their financial needs and services, thereby ensuring that the VRM also achieves the key performance parameters set.

Customer Engagement

Continuous engagement with the portfolio customers mapped (500 to 600 groups/ PF) as per the contact policy, with accurate & complete capture of interaction details.

• Call handling as per defined standards.

• Accurate resolution for customer queries.

• Promoting Digital Banking services for a superior customer service experience.

• Profiling of customers in order to aid right cross-servicing of Bank products

• Accurate logging and resolution of complaints.

• Attrition control of customers.

• Regular interactions with the customers and proactively assessing customer needs.

• Ensure portfolio quality of relationship while racing considering eligibility.

• Monitor large amount movements and account closure from the deposit accounts.

• Ensure retention of customers

• Achievement of portfolio parameters

• Meet the defined objectives of the Portfolio managed by respective Imperia -VRM Sales

• Right, cross-sell of products basis profiling and engagement.

• Penetration of products across groups.

• Sales across all product segments-TPP, Assets, Cards etc.

• Complete and accurate capture of call interactions, including profiling thereby aiding relationship management.

• Ensure accurate and timely submission of financial transactions. & requests.

• Adherence to set processes of updating customer interactions in CRM next.

• इस फुल टाइम सेल्स / बिज़नेस डेवलपमेंट Job में 0 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस रिलेशनशिप मैनेजर जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 0 - 3 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹16000 - ₹20000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह रिलेशनशिप मैनेजर जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Victa Earlyjobs Technologies Private Limited में तत्काल रिलेशनशिप मैनेजर के लिए 99 रिक्तियां हैं!
7. इस रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस सेल्स / बिज़नेस डेवलपमेंट जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस रिलेशनशिप मैनेजर जाब में टाइमिंग 09:00 AM - 06:00 PM है।