Job Description: Key Accounts Management

Company: Fuel Buddy

Job Summary

Fuel Buddy is seeking a dynamic and client-focused Senior Executive – Key Accounts to join our team. This role is critical in ensuring that our extended client base receives exceptional service, leading to high levels of satisfaction and customer loyalty. As the Key Account Manager, you will be responsible for coordinating post-sales service activities, maintaining strong relationships with key clients, and supporting sales operations.

Key Responsibilities

·       Post-Sales Coordination: Serve as the primary point of contact for key accounts, addressing any post-sales inquiries, service-related issues, and ensuring prompt resolution of concerns.

·       Client Relationship Management: Develop and nurture long-term relationships with key clients. Understand their specific needs and provide customized solutions that enhance client satisfaction and strengthen loyalty.

·       Sales Operations Support: Collaborate closely with the sales team to ensure smooth transitions from sales to service, ensuring that client expectations are met and that all requests are fulfilled efficiently.

·       Data Management: Maintain up-to-date and accurate records of client interactions, service requests, and feedback within our CRM system. Use MS Excel to analyse data, generate reports, and track performance metrics.

·       Feedback and Improvement: Actively collect feedback from clients to understand their needs and pain points, and communicate valuable insights to the product and sales teams to drive continuous improvement in service delivery.

·       Reporting: Prepare and present regular reports on client status, service issues, opportunities for improvement, and overall client satisfaction.

·       Training and Support: Provide training and support to clients to maximize the value they derive from Fuel Buddy’s products/services. Ensure clients are well-equipped to use the product and receive ongoing assistance as needed.

Required Skills & Qualifications

Experience: 1–2 years of experience in key account management, sales support, or customer service roles, preferably in the B2B sector.

Skills:

·       Strong communication skills (both verbal and written) to engage with clients and internal teams.

·       Advanced proficiency in MS Excel for data analysis, reporting, and metric tracking.

·       Ability to handle multiple client accounts and manage competing priorities.

·       Strong problem-solving abilities to address service-related issues and client concerns.

Education: A bachelor’s degree in Business Administration, Sales, Marketing, or a related field.

Additional Skills: Knowledge of CRM systems and sales operations tools is a plus.

What We Offer

·       A dynamic and fast-paced work environment with opportunities for growth and career advancement.

·       Competitive salary and performance-based incentives.

·       Exposure to a diverse client base across multiple industries.

·       A collaborative team culture focused on innovation and customer satisfaction.

• इस फुल टाइम सेल्स / बिज़नेस डेवलपमेंट Job में 1 - 2 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस की अकाउंट मैनेजर Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस की अकाउंट मैनेजर Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 1 - 2 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹30000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम Job है।
3. इस की अकाउंट मैनेजर Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस की अकाउंट मैनेजर Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस की अकाउंट मैनेजर Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस की अकाउंट मैनेजर Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह की अकाउंट मैनेजर Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस की अकाउंट मैनेजर Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: TREIS SOLUTION LLP में तत्काल की अकाउंट मैनेजर के लिए 10 रिक्तियां हैं!
7. इस की अकाउंट मैनेजर Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस सेल्स / बिज़नेस डेवलपमेंट Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस की अकाउंट मैनेजर Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस की अकाउंट मैनेजर Job में टाइमिंग 10:00 AM - 07:00 PM है।