कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव

Company Introduction

Material Depot is building the Ultimate Home Decor Destination - redefining how India shops for interiors - tiles, laminates, wall decor, and more. Our online catalogue enables us to understand design trends in real time and work directly with manufacturers to launch new collections at speed. Trusted by 10,000+ homes, Material Depot is transforming a ₹100,000 crore industry—making premium interiors faster, smarter, and more accessible than ever before.

Role Overview

As a Customer Support Executive , you will be the first point of interaction for customers—guiding  them through their interior material needs, building trust, and ensuring they make the best decisions for their homes. 

Key Responsibilities

• Consult clients on interior material requirements based on their project needs

• Analyze client preferences, budget, and design goals to recommend curated options

• Engage with clients via calls, WhatsApp, and emails, ensuring timely responses 

• Qualify incoming leads and manage the customer lifecycle from first contact to  conversion 

• Collaborate with the sales team to drive visits to Experience Centres and close deals

• Maintain detailed client records in CRM for smooth follow-ups and handovers 

• Upsell and cross-sell across categories (tiles, plywood, laminates, wallpapers, etc.)  

Requirements

• Fluency in English (written and spoken); proficiency in Kannada, Hindi, or Telugu  is a plus

• Background in Civil Engineering, Architecture, or Interior Design preferred

• Strong interpersonal and consultative communication skills 

• Ability to work under a fast-paced, target-driven environment 

• Basic computer proficiency (CRM tools, Google Workspace, etc.) 

• Enthusiasm for design, interiors, and customer interaction

Interview Process

2–3 interview rounds with leadership

Apply Here: Click to Apply

• इस फुल टाइम सेल्स / बिज़नेस डेवलपमेंट Job में 6 - 36 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 6 - 36 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹30000 - ₹45000 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Discoveries Quintessential Private Limited में तत्काल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव के लिए 2 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस सेल्स / बिज़नेस डेवलपमेंट जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब में टाइमिंग 10:00 AM - 07:00 PM है।