कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव

We are seeking a motivated and enthusiastic Junior SaaS Sales Representative to join our

sales team. This entry-level position is ideal for individuals eager to start their career in software

sales and contribute to SurveyHeart's growth. The successful candidate will engage with

potential customers, understand their needs, and demonstrate how our solutions can benefit

their operations.

Key Responsibilities:

Market Outreach:

● Identify and research potential clients through various channels, including online

research, social media, and industry events.

● Reach out to prospects via phone calls, emails, and meetings to introduce our SaaS

solutions.

● Participate in relevant events to generate leads and convert them into clients.

Customer Engagement:

● Connect with existing users to understand their needs, requirements, and pain points.

● Conduct product demos to showcase features and benefits to potential clients.

● Develop and maintain strong relationships with prospects to provide tailored solutions.

● Collaborate with the sales manager to develop proposals and presentations for clients.

Customer Success:

● Actively engage with customers to understand their business goals and help them

achieve desired outcomes using SurveyHeart products.

● Assist customers in maximizing the utilization of the SurveyHeart products.

● Identify and research potential clients through various channels, including online

research, social media, and industry events.

● Reach out to prospects via phone calls, emails, and meetings to introduce our SaaS

solutions.

● Participate in relevant events to generate leads and convert them into clients.

Happy Customers:

● Maintain regular communication with clients to monitor satisfaction, address concerns,

and identify opportunities for upselling or cross-selling.

● Gather client feedback and collaborate with internal teams to drive continuous

improvement of our products and services.

● Strive to achieve sustained and higher Net Promoter Score (NPS) and Customer

Satisfaction (CSAT) scores.

Additional Responsibilities:

● Stay updated on industry trends and competitor offerings to effectively position our

products.

● Maintain accurate records of all sales activities and client interactions in the CRM

system.

● All other tasks that improve customer satisfaction and revenue

Qualifications:

● Master's degree in Business, Sales, Marketing, or a related field.

● Excellent verbal and written communication skills in English and Hindi. Telugu will be

added advantage.

● Basic understanding of software applications with the ability to learn new technologies

quickly.

● Strong ability to build relationships and engage with clients effectively.

● Self-driven with a proactive approach to achieving individual and team goals.

● Prior experience in SaaS sales is mandatory.

Thanks & Regards

HR Nishu

• इस फुल टाइम सेल्स / बिज़नेस डेवलपमेंट Job में 1 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 1 - 3 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹28000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह हैदराबाद में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: CELEBRATE JOBS LLP में तत्काल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव के लिए 35 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस सेल्स / बिज़नेस डेवलपमेंट जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब में टाइमिंग 09:30 सुबह - 06:30 शाम है।