कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर

25,000 - 35,000 /महीना*

Reliance Retail Limited

कट्पडी, वेल्लोर

₹5,000 इनसेंटिव्स शामिल

सेल्स / बिज़नेस डेवलपमेंट में 1 - 2 वर्षो का अनुभव

1 ओपनिंग

इंसेंटिव्स शामिल

फुल टाइम

जॉब हाइलाइट्स

ग्रेजुएट होना चाहिए

सभी लिंग

09:00 AM - 06:00 PM | 6 days working

PAN कार्ड, आधार कार्ड, बैंक अकाउंट

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

We are seeking a proactive and customer-focused Customer Relationship Manager (CRM) to handle Sales After Service Support in our Electronics Retail Store. The role involves managing customer relationships, ensuring smooth coordination between sales and service teams, and delivering an excellent post-purchase experience that enhances customer satisfaction and loyalty.Key Responsibilities:Act as the single point of contact for all after-sales service queries and support.Coordinate with service centers and vendors for product repairs, replacements, or warranty claims.Maintain regular follow-up with customers to ensure service resolution and satisfaction.Record and monitor service requests, complaints, and feedback through CRM tools.Support the sales team with customer data insights and service history to drive repeat business.Handle escalations with professionalism and ensure timely problem resolution.Maintain service quality standards and assist in continuous improvement initiatives.Prepare periodic reports on customer feedback, service performance, and issue trends.Requirements:Graduate in any discipline (preferred: Business Administration / Customer Service / Electronics background).1–3 years of experience in customer relationship management or after-sales service (preferably in electronics retail).Strong communication and interpersonal skills.Good understanding of CRM software and service workflow.Problem-solving attitude with attention to detail.Ability to multitask and manage time effectively.Key Skills:Customer Service | Communication | Complaint Handling | Coordination | CRM Tools | Product Knowledge | Follow-up & Reporting

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम सेल्स / बिज़नेस डेवलपमेंट Job में 1 - 2 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के बारे में अधिक जानकारी

इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 1 - 2 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
Ans: आप ₹25000 - ₹35000 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह वेल्लोर में एक फुल टाइम जाब है।
इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
Ans: इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
क्या इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
Ans: नहीं, इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
क्या यह कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब घर से किया जा सकता है?
Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
Ans: Reliance Retail Limited में तत्काल कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर के लिए 1 रिक्तियां हैं!
इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस सेल्स / बिज़नेस डेवलपमेंट जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
Ans: इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब में टाइमिंग 09:00 AM - 06:00 PM है।