कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर

Job Title: Customer Relationship Manager (CRM)

Company: Mega Freight Movers Ltd.
 Location: Lower Parel, Mumbai
 Job Type: Full-Time
 Experience Required: 1–3 years
 Reports To: Credit Control Manager

Job Summary:

Mega Freight Movers Ltd. is looking for a proactive and customer-focused Customer Relationship Manager to manage client relationships, address concerns, and ensure timely coordination with internal teams. The ideal candidate should have excellent communication skills, a problem-solving mindset, and a positive team-oriented approach.

Key Responsibilities:

●     Follow up with customers to resolve issues and ensure satisfaction.

●     Follow up on customer outstanding payments and coordinate with the credit control department will be the main focus.

●     Collaborate with internal departments to address and resolve client concerns efficiently.

●     Build and maintain strong client relationships to enhance customer loyalty and retention.

●     Provide timely and effective solutions to client challenges.

●     Monitor account performance and generate regular reports for internal stakeholders.

●     Maintain daily records of customer communications, issues, and follow-ups.

●     Use MS Excel and Word for data tracking, reporting, and documentation.

●     Generate & share MIS with customers

Requirements:

●     12th or Bachelor’s degree in any field.

●     1–3 years of experience in customer service, client relationship management, or CRM.

●     Excellent communication and interpersonal skills (both verbal and written).

●     Proficiency in MS Office (Excel, Word, Email).

●     Ability to multitask, work independently, and be a collaborative team player.

●     Strong problem-solving and follow-up skills.

●     Positive attitude with a customer-first mindset.

Key Skills:

●     Customer Service & Relationship Management

●     Communication & Coordination

●     MS Office (Excel & Word)

●     Follow-up & Documentation

• Teamwork & Time Management

• इस फुल टाइम सेल्स / बिज़नेस डेवलपमेंट Job में 6 - 36 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 6 - 36 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹25000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम Job है।
3. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: MEGA FREIGHT MOVERS LIMITED में तत्काल कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर के लिए 1 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल महिला उम्मीदवार इस सेल्स / बिज़नेस डेवलपमेंट Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर Job में टाइमिंग 09:00 AM - 06:00 PM है।