कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर

Key Responsibilities

Customer Relationship Management:

• Build and maintain strong relationships with key customers to ensure satisfaction and loyalty.

• Oversee customer interactions, providing timely and effective resolutions to complaints and inquiries.

• Maintain regular engagement to keep customers updated on new products, services, and offerings.

Strategic Sales & Growth:

• Assist in expanding the customer base through upselling and cross-selling relevant healthcare and insurance services.

• Conduct business reviews using CRM programs to identify opportunities for improvement.

• Analyze customer needs and preferences to tailor services and enhance overall experience.

Market Insights & Competitor Strategy:

• Stay informed about market trends and competitor activities, providing strategic insights to optimize sales strategies.

• Collaborate with managers and teams to plan and execute customer engagement strategies.

Operational & Compliance Management:

• Ensure all customer interactions and transactions are handled with professionalism and compliance with industry standards.

• Accurately document customer interactions within CRM systems to maintain a structured approach to client management.

Performance & Incentives:

• Work towards achieving sales targets and performance-based incentives.

• Provide feedback on customer trends and business opportunities to drive growth initiatives.

Qualifications & Experience

Education:

• Bachelor’s degree in any field.

• Certifications or training in sales, customer relationship management, or insurance are advantageous.

Experience:

• 1-3 years of experience in tele-sales, preferably in the insurance, healthcare, or financial services industry.

• Prior experience in CRM-based customer engagement is a plus.

Skills & Competencies:

• Excellent communication skills in Hindi and English (written & verbal).

• Strong sales acumen, negotiation skills, and the ability to manage customer relationships effectively.

• Proficiency in CRM software and MS Office Suite.

• Ability to identify customer needs and address concerns proactively.

• Self-motivated and goal-orientated with a results-driven mindset.

Benefits & Perks

• Competitive fixed salary + performance-based incentives.

• Health and wellness benefits.

• Training & professional development opportunities.

• Career advancement within a growing and dynamic organisation.

• इस फुल टाइम सेल्स / बिज़नेस डेवलपमेंट Job में 1 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 1 - 3 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹30000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह जयपुर में एक फुल टाइम Job है।
3. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: CAREER CRAFT COMPANY में तत्काल कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर के लिए 2 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस सेल्स / बिज़नेस डेवलपमेंट Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर Job में टाइमिंग 09:00 AM - 06:00 PM है।