कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर

Job Description for a Customer Relationship Manager (CRM)

Job Title: Customer Relationship Manager (CRM)

Job Summary:

We are seeking a dynamic and client-focused Customer Relationship Manager (CRM) to join our team at Ravi Graphics a fast-growing graphic design company specializing in branding, digital assets, packaging, and marketing visuals. The CRM will be responsible for nurturing client relationships, managing project communications, and ensuring a seamless customer experience from onboarding to delivery.

This role requires a mix of account management, communication, and organizational skills, with a passion for design and visual creativity.

Key Responsibilities:

• Client Communication: Act as the primary point of contact for assigned clients, ensuring clear, professional, and timely communication.

• Account Management: Build and maintain strong, long-lasting client relationships; understand client needs and objectives.

• Project Coordination: Work closely with the design team to ensure client requirements are accurately translated into creative briefs and delivered on time.

• Feedback Management: Gather, organize, and communicate client feedback; ensure revisions are managed effectively.

• Customer Satisfaction: Monitor customer satisfaction and proactively address any issues or concerns.

• Upselling & Retention: Identify opportunities to upsell design services and solutions to existing clients; support client retention initiatives.

• Reporting: Provide regular updates to management on client engagement, project status, and retention metrics.

Requirements:

• Proven experience as a Customer Relationship Manager, Account Manager, or similar role in a creative or service-based industry.

• Excellent communication and interpersonal skills.

• Strong organizational and multitasking abilities.

• Ability to work collaboratively with designers, marketers, and developers.

• A proactive and problem-solving mindset.

• Bachelor’s degree in Business, Marketing, Communications, or related field preferred.

• Languages must know: English, Kannada & Hindi

• Interested candidates can send their profile to hr1.ravigraphics@gmail.com

Why Join Us?

• Work with a talented team of creatives and strategists.

• Collaborative, innovative, and flexible work environment.

• Opportunities for professional growth and development.

• Competitive salary and benefits.

Work Environment

• We work 6 days a week.

• Opportunity for growth within a dynamic, tech-driven company

• Office is located in Industrial Town Road, Rajajinagar.

• इस फुल टाइम सेल्स / बिज़नेस डेवलपमेंट Job में 2 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 2 - 3 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹18000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: BAG FACTORY में तत्काल कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर के लिए 1 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस सेल्स / बिज़नेस डेवलपमेंट जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब में टाइमिंग 09:00 सुबह - 06:30 शाम है।