कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव

Customer Relationship Executive – Job Responsibilities

1. Lead Management & Follow-up

   • Contact potential and existing customers via phone, email, or WhatsApp to introduce products/services.

   • Follow up on assigned leads to convert them into sales or secure payments.

   • Maintain proper records of leads, conversations, and status updates in the CRM system.

2. Customer Communication & Relationship Building

   • Build and maintain positive relationships with customers for repeat business.

   • Address client inquiries promptly and provide accurate product/service information.

   • Handle objections politely and professionally to close the sale or ensure payment.

3. Payment & Collection Management

   • Send payment reminders to customers for pending dues.

   • Guide customers through payment processes and assist with any transaction issues.

   • Coordinate with the accounts team to update payment status.

4. Service Support & Issue Resolution

   • Handle basic post-sales service queries to ensure customer satisfaction.

   • Escalate unresolved issues to the concerned department.

5. Reporting & Documentation

   • Prepare daily/weekly reports on lead follow-ups, payment collections, and closures.

   • Maintain up-to-date records of customer interactions and transactions.

6. Team Coordination

   • Work closely with the sales and marketing team to improve lead conversion rates.

   • Share customer feedback to help improve products and services.

• इस फुल टाइम सेल्स / बिज़नेस डेवलपमेंट Job में 0 - 6+ वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 0 - 6+ वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹10000 - ₹15000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह नोएडा में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: INFOTECH EDGE PRIVATE LIMITED में तत्काल कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव के लिए 1 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल महिला उम्मीदवार इस सेल्स / बिज़नेस डेवलपमेंट जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव जाब में टाइमिंग 09:30 सुबह - 06:30 शाम है।