Job Description – Immigration Counsellor

Department: Counselling / Immigration Services
Location: [Mohali]
Employment Type: Full-Time
Reporting To: Counsellor / Telle-caller

Position Overview

We are seeking a high-performing Immigration Counsellor to join our team. The ideal candidate will be responsible for guiding clients through the immigration, visa, and overseas opportunities process, assessing their profiles, and providing accurate and transparent advice. Strong communication, counselling ability, and sales conversion skills are essential for this role.

Key Responsibilities

Client Counselling

• Handle walk-in, telephonic, and online enquiries professionally.

• Assess client profiles based on education, work experience, financial status, and future goals.

• Guide clients on suitable countries, programs, and visa categories (Canada, Australia, UK, Europe, etc.).

• Clearly explain end-to-end processes, documentation requirements, timelines, and eligibility.

• Maintain high customer satisfaction by promptly resolving queries.

Sales & Lead Conversion

• Convert assigned leads into successful admissions or visa applications.

• Achieve monthly counselling and sales/conversion targets.

• Maintain follow-ups and record all interactions using CRM tools.

• Build trust with clients by providing transparent and honest guidance.

Documentation & Coordination

• Assist clients with required documentation (forms, SOP, financials, checklists, etc.).

• Coordinate with the documentation, processing, and operations teams to ensure smooth application flow.

• Stay updated with embassy rules, immigration policies, and program changes.

Customer Relationship Management

• Build and maintain strong, long-term client relationships.

• Ensure excellent after-sales service and client satisfaction.

• Handle complaints or issues with professionalism and timely resolution.

Required Skills & Qualifications

• Bachelor’s Degree (any stream).

• 1–3 years of experience in Immigration/Overseas Education/Consulting industry (preferred).

• Strong communication skills (English & Hindi).

• Excellent counselling, convincing, and interpersonal skills.

• Ability to meet monthly targets with a result-oriented approach.

• Good understanding of major global immigration pathways and requirements.

• Proficiency in MS Office and CRM systems.

• Self-motivated, confident, and customer-focused.

What We Offer

• Attractive salary package with high incentives.

• Professional growth and clear promotion opportunities.

• Supportive team environment and ongoing training.

• Opportunity to work with a reputed and fast-growing immigration brand.

• इस फुल टाइम सेल्स / बिज़नेस डेवलपमेंट Job में 0 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस काउंसलर जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस काउंसलर जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 0 - 3 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹12000 - ₹32000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मोहाली में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस काउंसलर जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस काउंसलर जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस काउंसलर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस काउंसलर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह काउंसलर जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस काउंसलर जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: New Path Immigration में तत्काल काउंसलर के लिए 8 रिक्तियां हैं!
7. इस काउंसलर जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस सेल्स / बिज़नेस डेवलपमेंट जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस काउंसलर जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस काउंसलर जाब में टाइमिंग 09:30 AM - 05:30 PM है।