अकाडेमिक काउंसलर

KEY ACTIVITIES & RESPONSIBILITIES

• To be the first level - point of university contact for the student.

• To act as an interface between the Student and the University departments.

• To track and communicate students, their academic progress, submission requirement and its status, in accordance with the University session calendar.

• To handle both academic and administrative related (such as fee payment, LMS) student queries via calls, emails, and chat

• To facilitate in addressing students with their semester – subject related queries.

• To nurture students in completing their academic requirements in a timely manner.

• To make outbound calls primarily to update students, their course progress as deemed by the University Calendar and to answer students’ specific requirements/ queries and also receive inbound calls whenever required to address student’s queries and respond to their emails.

• To achieve high student satisfaction by providing a personalized – precise and elaborate reply based on the student query., increase in Active learners, high outbound call connects, reduction in repeat queries/ complaints and meeting quality measures, accuracy & timelines in addressing the student queries

• To create and follow processes and recommend process improvements

To identify, escalate priority issues, coordinate with various teams to get the responses, and ensure that the response is provided to the student within the TAT.

• To achieve high re-registration of students to next semester and high program completion rate.

• To provide a precise and concise information through effective communication technique

• To adapt and handle changing situations and environments efficiently

• To use effective data points and interpersonal skills to resolve conflict situations

• Refrain students from the last-minute submission of IAs, Project Synopsis and Project report

• इस फुल टाइम सेल्स / बिज़नेस डेवलपमेंट Job में 6 - 48 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस अकाडेमिक काउंसलर जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस अकाडेमिक काउंसलर जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 6 - 48 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹25000 - ₹38000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस अकाडेमिक काउंसलर जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस अकाडेमिक काउंसलर जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस अकाडेमिक काउंसलर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस अकाडेमिक काउंसलर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह अकाडेमिक काउंसलर जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस अकाडेमिक काउंसलर जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: UNEXT LEARNING में तत्काल अकाडेमिक काउंसलर के लिए 21 रिक्तियां हैं!
7. इस अकाडेमिक काउंसलर जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस सेल्स / बिज़नेस डेवलपमेंट जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस अकाडेमिक काउंसलर जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस अकाडेमिक काउंसलर जाब में टाइमिंग 09:00 सुबह - 06:00 शाम है।