रिटेल सेल्स एग्जीक्यूटिव

Job Responsibilities:

1.Customer Interaction

▪Keep in depth knowledge of all the products to answer the questions promptly to the customers.

▪Provide appropriate service to satisfy customers.

▪To handle all incoming customer queries and questions.

▪Respond promptly to customer inquiries.

▪Resolve customer complaints and issuing refunds as needed.

▪Keep records of customer interactions, comments, and complaints.

2.Store Management

▪Ensure that set SOP is followed on daily basis.

▪Handle store opening and closing process.

▪Maintain in and out register for the allocated store.

▪Verify housekeeping and security service in the store as per the SOP.

▪Maintain the display of the stock.

▪Check and monitor the set target of the staff.

▪Organize and manage the events and promotions in the stores.

▪Arrange signing of authors program.

▪Follow up with the Store/Asst Store Manager regarding availability of stock.

3.Cash

▪Handle the cash counter as and when needed.

▪Check premium, cash and DSS on daily basis.

▪Monitor the login system at cash counter. Handle the grievances if any.

Key Skills Required:

•0-3 Yrs. work experience as an CCA or CSE or in Retail/FMCG industry. Freshers are also appliable.

•Computer literacy

•Good in phone, email and in-person communication skills

•12th pass/ graduate

About Crossword:

Crossword is a 30-year-old organization in organized retail store chain dealing in Books, Stationery, Toys, Gift items and related items. Currently, Crossword is the only Retail Book Chain in India having presence in more than 30 Cities with 90+ stores. In the coming time, it is planning to increase its presence to include more cities and to multifold its store count to reach the targeted revenue vision.

Crossword is working with world’s Top Publishers and vendors. All Global as well as Regional Publishers count big time on Crossword and providing full support. A dedicated team of more than 500 employees helping the organization to grow exponentially in next 2 years to touch 300 stores PAN India.

Please visit www.crossword.in for more information.

• इस फुल टाइम रिटेल/ काउंटर सेल्स Job में 0 - 2 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस रिटेल सेल्स एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस रिटेल सेल्स एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 2 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹14000 - ₹16000 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह पटना में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस रिटेल सेल्स एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस रिटेल सेल्स एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस रिटेल सेल्स एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस रिटेल सेल्स एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह रिटेल सेल्स एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस रिटेल सेल्स एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Crossword Bookstores Private Limited में तत्काल रिटेल सेल्स एग्जीक्यूटिव के लिए 6 रिक्तियां हैं!
7. इस रिटेल सेल्स एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस रिटेल/ काउंटर सेल्स जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस रिटेल सेल्स एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस रिटेल सेल्स एग्जीक्यूटिव जाब में टाइमिंग 06:00 AM - 11:00 PM है।