होटल रिसेप्शनिस्ट

Job Title: Receptionist / Front Desk Officer

Department: Front Office

Reporting To: General Manager

Location: Hotel Kesari, Balaji Temple Rd., Near Balaji Temple, Salasar, Rajasthan 331506

Hotel Tagline: Elevated Comfort. Timeless Hospitality.

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📝 Job Summary:

As the first point of contact for our guests, the receptionist ensures smooth check-in/check-out, handles reservations, provides local and hotel information, and maintains guest satisfaction. The role demands warmth, accuracy, and promptness.

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🧭 Key Responsibilities:

1. Guest Services

Welcome guests warmly and assist with check-in/check-out

Handle all guest queries, concerns, and complaints professionally

Provide accurate information about rooms, rates, and services

Guide guests on temple timings, transport, and local attractions

2. Reservations & Communication

Manage walk-in, WhatsApp, call-based, and OTA bookings (Agoda, etc.)

Maintain real-time room status in eZee Absolute PMS

Update digital and manual registers (inquiry log, room chart, etc.)

Coordinate guest special requests with housekeeping/kitchen

3. Billing & Cash Handling

Generate invoices and bills accurately via Tally Prime and PMS

Handle all payment modes (UPI, cash, card)

Record daily cash collections in cash register and deposit log

4. Record Keeping & Reporting

Maintain guest register with valid ID proof as per hotel norms

Log calls, complaints, and feedback in respective registers

Submit daily reports to the General Manager (occupancy, revenue, etc.)

5. Coordination

Ensure smooth coordination with Housekeeping and Kitchen teams

Notify GM of any escalated guest issues or unusual incidents

Support night shift team with proper handovers and logs

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✅ Requirements:

Education & Skills:

Minimum 12th pass (Graduates preferred)

Proficiency in Hindi and basic English

Familiar with hotel software (eZee, Tally) or quick to learn

Good communication and basic computer skills

Personal Qualities:

Polite, honest, and well-groomed

Calm under pressure

Flexible with shift timings

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📅 Work Schedule:

12-hour shift (day/night on rotation)

2 off days per month (only after 28 working days)

Rotational leave during non-peak periods

• इस फुल टाइम रिसेप्शनिस्ट Job में 0 - 6+ वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस होटल रिसेप्शनिस्ट जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस होटल रिसेप्शनिस्ट जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 6+ वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹10000 - ₹14500 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह चुरू में एक फुल टाइम जाब है।
3. क्या इस होटल रिसेप्शनिस्ट जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस होटल रिसेप्शनिस्ट जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
4. क्या यह होटल रिसेप्शनिस्ट जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
5. इस होटल रिसेप्शनिस्ट जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: DAAMJI GROUPS में तत्काल होटल रिसेप्शनिस्ट के लिए 2 रिक्तियां हैं!
6. इस होटल रिसेप्शनिस्ट जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल पुरुष उम्मीदवार इस रिसेप्शनिस्ट जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
7. इस होटल रिसेप्शनिस्ट जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस होटल रिसेप्शनिस्ट जाब में टाइमिंग 09:00 सुबह - 08:00 रात है।