Guest Relations Executive

Job Title : Guest Relations Executive (GRE) - Female

We are hiring for a GRE who will responsible for creating a welcoming atmosphere and ensuring guest satisfaction by providing personalized service, managing inquiries and complaints, coordinating special requests, and acting as a point of contact for guests during their visit to our Property.

Job Location : Orivva by Lotus Raj Nagar Extension, Ghaziabad.

Job Timings: 11 a.m to 9 p.m.

Age Limit: 21 Years to 30 Years

We Offer:

• Competitive Salary ranging from 15000 INR to 25000 INR, as per knowledge and Experience.\

• Opportunity to be part of growing hospitality brand .

• Professional and Safe Work Environment.

• Growth and Training Support.

Key duties include:

• Welcoming guests,

• Handling VIPs

• Resolving issues

• Providing information about the hotel and managing feedback to improve services.

Core Responsibilities:

• Guest Welcoming & Assistance: Greeting guests upon arrival and providing information about Hotel/Banquet services and facilities.

• VIP & Special Guest Management: Identifying and providing special services to VIPs, corporate guests, and those celebrating special occasions.

• Complaint & Issue Resolution: Addressing and resolving guest complaints and concerns promptly and professionally to ensure a positive experience.

• Information & Concierge Services: Providing detailed information about the hotel, local attractions, dining, and activities, and arranging bookings or transportation.

• Service Coordination: Coordinating with other hotel departments (like housekeeping) to fulfill guest requests and ensure a smooth experience .

• Property Publicizing: Must show the Property to all Guests in a Professional Way

• Guest Feedback: Actively seeking and managing guest feedback, including encouraging positive reviews and using feedback to improve services.

Key Skills and Qualities:

• Excellent customer service and good communication skills.

• Professional grooming and presentation.

• Ability to multitask and work effectively in a busy environment.

• Detailed knowledge of the hotel and the surrounding area.

• Personalized and proactive approach to anticipating guest needs.

• Must be having an experience of 1 to 3 years as a GRE or Front Desk Officer in Hotel / Banquet or Hospitality Industry.

• Should be a Graduate or 10+2 (From a reputed School).

• Must be having Pleasing Personality with Guest First Attitude.

• इस फुल टाइम रिसेप्शनिस्ट Job में 1 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Guest Relations Executive जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस Guest Relations Executive जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 1 - 3 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹25000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह गाज़ियाबाद में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस Guest Relations Executive जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस Guest Relations Executive जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस Guest Relations Executive जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस Guest Relations Executive जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह Guest Relations Executive जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस Guest Relations Executive जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Transjet Cargo Private Limited में तत्काल Guest Relations Executive के लिए 2 रिक्तियां हैं!
7. इस Guest Relations Executive जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल महिला उम्मीदवार इस रिसेप्शनिस्ट जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस Guest Relations Executive जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस Guest Relations Executive जाब में टाइमिंग 11:00 AM - 09:00 PM है।