फ्रंट डेस्क एग्जीक्यूटिव

Job Title: ESP Staffs

Location: Gopalan Mall, Bangalore
Department: Cinema Operations / Guest Experience
Reports To: Cinema Supervisor / Duty Manager

🔍 Job Purpose

To assist in delivering a high-quality, safe, clean, and customer-friendly cinema experience. The ESP Staff ensures that guests are well-served across all touchpoints — ticketing, concessions, ushering, theater maintenance, and overall support. Trabajo

🛠 Key Responsibilities

• Customer Service
  • Greet guests on arrival; provide information about movie schedules, facilities, promotions. Trabajo
  • Respond to guest queries, feedback, and minor complaints in a courteous manner.

• Ticketing & Box Office
  • Operate ticketing systems for sales, exchanges, and cancellations. Trabajo
  • Handle payments (cash/card); ensure accuracy in billing.

• Concessions & Refreshments
  • Assist or manage counter(s) where snacks, beverages are sold. Trabajo
  • Maintain hygiene and food‐safety standards. Restock items; manage inventory of supplies.

• Theater / Auditorium Maintenance & Ushering
  • Prepare cinema halls between shows: cleaning seats, aisles, restrooms. Trabajo
  • Check tickets at entrances; guide guests to seats. Address special seating requests.

• Safety, Cleanliness & Compliance
  • Maintain cleanliness of lobby, restrooms, auditoriums, and public areas.
  • Follow safety protocols (fire exits, emergency procedures, equipment safety).
  • Report technical/machinery issues, spills, hazards to supervisor.

• Support during Peak Times
  • Assist with crowd management during busy show times.
  • Help with promotions or special events as needed.

✅ Qualifications & Skills

• Minimum: Completion of high school (10th/12th pass) or equivalent. Trabajo

• Prior experience in customer service, retail, hospitality, or cinema operations is an advantage. Trabajo

• Good communication skills (English + local language[s] like Kannada / Hindi).

• Customer-friendly attitude; ability to remain calm under pressure.

• Flexible to work shifts, including evenings, weekends, and holidays.

• इस फुल टाइम रिसेप्शनिस्ट Job में 0 - 5 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस फ्रंट डेस्क एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस फ्रंट डेस्क एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ऑल एजुकेशन लेवल और उसके पास 0 - 5 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹22000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस फ्रंट डेस्क एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस फ्रंट डेस्क एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस फ्रंट डेस्क एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस फ्रंट डेस्क एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह फ्रंट डेस्क एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस फ्रंट डेस्क एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Gopalan Enterprises में तत्काल फ्रंट डेस्क एग्जीक्यूटिव के लिए 50 रिक्तियां हैं!
7. इस फ्रंट डेस्क एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस रिसेप्शनिस्ट जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस फ्रंट डेस्क एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस फ्रंट डेस्क एग्जीक्यूटिव जाब में टाइमिंग 09:00 AM - 06:00 PM है।