Job Profile: Receptionist cum Secretary

Location: Medinetix Healthcare Private Limited
Position Type: Full-Time

Working Hour : 12hours

Salary Rs. 14000- 22000/ Per Month

Role Overview

The Receptionist cum Secretary will serve as the first point of contact for patients, visitors, and associates. The role involves managing front desk operations, patient coordination, appointment scheduling, record maintenance, and secretarial support for the management. The position requires excellent communication, a professional demeanor, and strong organizational skills to ensure a smooth patient experience and efficient clinic operations.

Key Responsibilities

• Greet and assist patients, visitors, and guests with courtesy and professionalism.

• Manage telephone calls, emails, and patient inquiries promptly.

• Schedule, confirm, and update patient appointments and diagnostic test bookings.

• Maintain accurate patient records (both digital and physical).

• Coordinate with doctors, nurses, and diagnostic staff for seamless operations.

• Handle billing, receipts, and front desk cash management.

• Maintain reception area hygiene and a welcoming environment.

• Provide secretarial support to the management: drafting letters, scheduling meetings, preparing reports.

• Ensure patient confidentiality and adherence to clinic policies.

Qualifications & Skills

• Graduate in any discipline (preferably office management or healthcare administration).

• Prior experience in reception/front office management in a clinic, hospital, or diagnostic setup.

• Proficiency in MS Office (Word, Excel, PowerPoint) & clinic management software.

• Excellent communication skills (English & Hindi essential; local language preferred).

• Pleasing personality, strong interpersonal skills, and patient-centric approach.

• Ability to multitask, prioritize, and work under pressure.

Key Performance Indicators (KPIs)

• Patient Interaction & Satisfaction

  • ≥ 90% positive patient feedback regarding reception experience.

  • Average waiting time for patient response at front desk: < 2 minutes.

• Appointment & Scheduling Accuracy

  • ≥ 95% error-free booking and scheduling of patients.

  • ≥ 90% adherence to appointment timelines and coordination with doctors.

• Front Desk Efficiency

  • Calls answered within 3 rings or under 20 seconds.

  • Daily reception desk reports and records maintained with 100% accuracy.

• Administrative & Secretarial Support

  • ≥ 95% timely completion of assigned documentation, letters, and schedules.

  • Zero missed follow-ups for meetings, management tasks, or reporting deadlines.

• Billing & Cash Handling

  • 100% accuracy in billing, receipts, and reconciliation.

  • Zero financial discrepancies at front des

• इस फुल टाइम नर्स / कंपाउंडर Job में 1 - 6 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस रिसेप्शनिस्ट जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस रिसेप्शनिस्ट जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 1 - 6 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹14000 - ₹20000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह दिल्ली में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस रिसेप्शनिस्ट जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस रिसेप्शनिस्ट जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस रिसेप्शनिस्ट जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस रिसेप्शनिस्ट जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह रिसेप्शनिस्ट जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस रिसेप्शनिस्ट जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: MEDINETIX HEALTHCARE PRIVATE LIMITED में तत्काल रिसेप्शनिस्ट के लिए 5 रिक्तियां हैं!
7. इस रिसेप्शनिस्ट जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस नर्स / कंपाउंडर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस रिसेप्शनिस्ट जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस रिसेप्शनिस्ट जाब में Rotational की शिफ्ट है।