सर्विस इंजीनियर

Job Title: Service Coordinator

Department: Service & Customer Support

Location: Plot No. 187,1st floor, G block, Thermax Chowk, above Kotak Bank, MIDC, Chinchwad, Pimpri-Chinchwad, Pune, Maharashtra 411019

Experience Required: 2 to 4 Years

Job Summary:

We are seeking a proactive and detail-oriented Service Coordinator with 2–4 years of experience to manage end-to-end service operations. This role involves handling client communications, scheduling service visits, coordinating with engineers and purchase teams, managing AMC agreements, and ensuring timely invoicing and payments. The Service Coordinator plays a key role in ensuring seamless service delivery and client satisfaction.

Key Responsibilities:

• Receive and register service calls/emails from clients and maintain accurate service record

• Gather first-hand information regarding service issues directly from clients

• Assign service complaints to the appropriate service engineer based on nature and location of the issue

• Prepare quotations for service visits using cost sheets provided by the Service Manager

• Coordinate with clients for quotation approvals and follow up for purchase orders (PO)

• Schedule and coordinate service visits between service engineers and clients

• Raise purchase indents with the purchase department and follow up for timely material delivery

• Raise invoices for completed services and ensure timely payment collection

• Provide regular service updates and reports to the management team

• Manage and renew AMC (Annual Maintenance Contract) agreements on time

• Maintain both digital and physical databases of AMC contracts

• Ensure all client-specific requirements are documented and complied with

Required Skills and Qualifications:

• Strong communication and coordination skills

• Proficient in MS Office (Excel, Word, Outlook) and service management tools

• Knowledge of invoicing processes and basic accounting principles

• Ability to manage multiple tasks, prioritize effectively, and work under deadlines

• Excellent attention to detail and organizational skills

Preferred Tools/Software Experience:

• CRM / ERP systems for service tracking

• Tally or similar invoicing/accounting software

• Excel reporting & document management platforms

• इस फुल टाइम मकैनिक Job में 2 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस सर्विस इंजीनियर जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस सर्विस इंजीनियर जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 2 - 3 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹20000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह पुणे में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस सर्विस इंजीनियर जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस सर्विस इंजीनियर जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस सर्विस इंजीनियर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस सर्विस इंजीनियर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह सर्विस इंजीनियर जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस सर्विस इंजीनियर जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Nihva Technologies Private Limited में तत्काल सर्विस इंजीनियर के लिए 4 रिक्तियां हैं!
7. इस सर्विस इंजीनियर जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल पुरुष उम्मीदवार इस मकैनिक जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस सर्विस इंजीनियर जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस सर्विस इंजीनियर जाब में Day की शिफ्ट है।