एसईओ एग्जीक्यूटिव

We’re Hiring: ORM Support Executive (24/7 Shifts) | Swiggy Process

Location: KOLKATA

Experience: 06+ months experience in Social Media Customer Service & ORM (Online Reputation Management)

Shifts: Rotational (24/7)

Education Qualification: Graduate/Undergraduate

Apply at: (Mail ID)

Are you witty, smart, and love solving problems? We’re looking for a dynamic ORM (Online Reputation Management) Support Executive to be the voice of our brand across all social media platforms! 🎯

What You’ll Do:

• Be the first point of contact for customer queries, complaints, and feedback across social platforms.

• Collaborate with internal teams to resolve customer issues effectively.

• Improve the brand image through thoughtful, timely, and empathetic communication.

• Document interactions via email and support tools; follow up to ensure resolution.

• Monitor brand mentions and highlight major social noise to stakeholders.

• Ensure customer satisfaction through proactive communication and updates.

• Highlight the noise in the social space to the key stakeholders within the organisation and ensure speedy resolutions

🔹 Responsibilities:

• Respond to customer queries, complaints, and feedback on social platforms.

• Coordinate with internal teams or quick resolutions.

• Monitor brand mentions and escalate high-impact issues.

• Maintain clear documentation and ensure timely follow-ups.

🔹 What You’ll Need:

• Excellent written English & familiarity with platforms like Facebook, Twitter, and Play Store.

• A sense of humour, problem-solving mindset & willingness to work 24/7 shifts.

• Must pass assessment (Versant 6 required).

• इस फुल टाइम मार्केटिंग Job में 6 - 24 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस एसईओ एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस एसईओ एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 6 - 24 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹20000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह कोलकाता में एक फुल टाइम Job है।
3. इस एसईओ एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस एसईओ एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस एसईओ एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस एसईओ एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह एसईओ एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस एसईओ एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: NIFTEL RESOURCES PRIVATE LIMITED में तत्काल एसईओ एग्जीक्यूटिव के लिए 5 रिक्तियां हैं!
7. इस एसईओ एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस मार्केटिंग Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस एसईओ एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस एसईओ एग्जीक्यूटिव Job में टाइमिंग 09:00 AM - 06:00 PM है।