क्वालिटी एनालिस्ट

Position Overview

We are hiring a Junior Quality Analyst (QA) to support our outbound sales team dealing in Packaging & Printing Machinery. This is an entry-level role, ideal for someone who is eager to learn, has good listening and communication skills, and is willing to be trained in quality analysis and sales monitoring.

Key Responsibilities

• Listen to outbound sales calls and learn how to evaluate them based on set parameters.

• Assist in identifying common mistakes made by sales agents (miscommunication, false commitments, missing information, etc.).

• Support in preparing simple reports on call quality and agent performance.

• Participate in training sessions to understand sales communication techniques, product details, and compliance guidelines.

• Work closely with Team Leaders and Assistant Managers to learn how feedback is given to agents.

• Gradually take ownership of evaluating calls and sharing improvement points with the team.

Skills & Competencies (Basic, Trainable)

• Good listening skills and attention to detail.

• Basic communication skills (English & Hindi required, regional language is a plus).

• Comfortable with MS Excel/Google Sheets for simple reporting (training will be provided).

• Eagerness to learn about sales processes, outbound calling, and packaging & printing machinery.

• Positive attitude and willingness to grow into a full-fledged Quality Analyst role.

Qualifications

• Minimum: Graduate/Undergraduate (any stream).

• Freshers can apply – training will be provided.

• Prior experience in tele sales, BPO, or customer service is a plus but not mandatory.

Growth Path

• Initial Training → Understanding calls, product knowledge, and quality parameters.

• Probation Period → Basic call monitoring and simple reporting.

• Full QA Role → Independent evaluations, feedback delivery, and supporting sales performance improvement

• इस फुल टाइम मैन्युफैक्चरिंग Job में 6 - 24 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस क्वालिटी एनालिस्ट जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस क्वालिटी एनालिस्ट जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 6 - 24 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹10000 - ₹25000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस क्वालिटी एनालिस्ट जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस क्वालिटी एनालिस्ट जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस क्वालिटी एनालिस्ट जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस क्वालिटी एनालिस्ट जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह क्वालिटी एनालिस्ट जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस क्वालिटी एनालिस्ट जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: अवंत गार्ड एंटरप्राइजेज़ में तत्काल क्वालिटी एनालिस्ट के लिए 5 रिक्तियां हैं!
7. इस क्वालिटी एनालिस्ट जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस मैन्युफैक्चरिंग जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस क्वालिटी एनालिस्ट जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस क्वालिटी एनालिस्ट जाब में Day की शिफ्ट है।