CRM head

CRM Head

Work Mode :ONSITE

Working Day :6

Office Location :Kondapur, Hyderabad

Prefer Industry :Electronics Manufacturing, Industrial Equipment / Machinery

Description

Key Duties and Responsibilities:-

• Maintain smooth communication with customers and promptly reply to their queries

• Respond and resolve customer complaints quickly and efficiently

• Identify the most efficient customer interaction approaches & prioritize them accordingly

• Develop & execute customer relationship management campaigns to increase customer loyalty

• Identify new and more cost-efficient communication channels with customers

• Order management – Tracking from order placement, order fulfillment, Dispatch, Shipping, following up

• Lead Management – Tracking from lead generation, lead segmentation, lead qualification, lead scoring, lead conversion

• Coordinate different departments in terms of their customer interactions and establish a way to increase the level and effectiveness of their cooperation

• Monitor direct competitors of the company and find out how they handle customer relationships

• Handling warranty management of the company & follow up with the technical quality & concerned department heads

• Adopt new trends & strategies to expand the customer base such as upselling and cross-selling

• Billing process

Functional Competencies:

• Excellent Communication with written & Oral – English

• Proficiency in MS office i.e. Word, PowerPoint and Excel

Behavioral Competencies

• Analytical Skills

• Lead Management

• Teamwork skills

• Customer Service Skills

• High Energy levels

• Problem solving skills

• Data Analysis

• Market Knowledge

• इस फुल टाइम मैन्युफैक्चरिंग Job में 6 - 6+ वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस CRM head जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस CRM head जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 6 - 6+ वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹60000 - ₹99000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह हैदराबाद में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस CRM head जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस CRM head जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस CRM head जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस CRM head जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह CRM head जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस CRM head जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Snapfind में तत्काल CRM head के लिए 1 रिक्तियां हैं!
7. इस CRM head जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस मैन्युफैक्चरिंग जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस CRM head जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस CRM head जाब में Day की शिफ्ट है।