Technical Support Executive

Job Title: Technical Support Executive

Number of Positions: 3

Location: Noida Sector 10 / Client Sites across Delhi NCR

Employment Type: FullTime

Experience Required: 0–2 Years

Department: Technical Support / Customer Success

Salary: ₹15,000 – ₹20,000 per month

Position Overview

We are seeking enthusiastic and technically proficient individuals to join our team as Technical Support Executives. This role involves providing first level technical assistance, resolving hardware/software/network issues, and ensuring timely support delivery. Ideal candidates will have strong technical basics, effective communication, and a customer first approach.

Key Responsibilities

• Provide technical support to clients via phone, email, or remote access tools.

• Diagnose and troubleshoot software, hardware, and basic network issues.

• Log and manage support tickets; ensure timely resolution within SLA.

• Coordinate with development and QA teams for escalated issues.

• Maintain accurate records of technical issues and their resolutions.

• Guide users through solutions and offer technical guidance when needed.

• Ensure customer satisfaction through professional and timely followups.

Required Qualifications & Skills

• Graduate in Computer Science, IT, or a related field.

• 0–2 years of experience in a technical/customer support role.

• Good knowledge of operating systems, basic networking, and software installations.

• Strong verbal and written communication skills.

• Familiarity with remote support tools, ticketing systems, and basic troubleshooting.

• Ability to work independently and handle multiple tasks efficiently.

Preferred Qualifications

• B.Tech / BCA / MCA or diploma in Computer Science / IT.

• Basic certifications in hardware, networking, or system support are a plus.

• Prior experience in a tech support or helpdesk environment is desirable.

• इस फुल टाइम आईटी / हार्डवेयर / नेटवर्क इंजीनियर Job में 0 - 2 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Technical Support Executive Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस Technical Support Executive Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 0 - 2 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹20000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह नोएडा में एक फुल टाइम Job है।
3. इस Technical Support Executive Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस Technical Support Executive Job के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस Technical Support Executive Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस Technical Support Executive Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह Technical Support Executive Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस Technical Support Executive Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: MARTVALLEY ONLINE PRIVATE LIMITED में तत्काल Technical Support Executive के लिए 3 रिक्तियां हैं!
7. इस Technical Support Executive Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस आईटी / हार्डवेयर / नेटवर्क इंजीनियर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस Technical Support Executive Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस Technical Support Executive Job में टाइमिंग 09:00 AM - 06:00 PM है।