नेटवर्क इंजीनियर

Roles & Responsibilities:

Network Support:

·  Troubleshoot and resolve store network connectivity issues.

·  Coordinate with the ISP/vendor for WAN issues.

·  Maintain network devices (routers, switches, access points) at stores.

Desktop & IT Asset Support:

·  First-level troubleshooting for desktops, POS terminals, and printers.

·  Install, configure, and update software as per BigBasket’s IT policies.

·  Coordinate with the central IT team for escalations.

POS & Printer Support:

·  Basic troubleshooting of POS terminals and peripherals.

·  Ensure POS systems are up and running for store operations.

·  Routine maintenance and support for receipt and barcode printers.

Onsite Support & Travel:

·  Provide onsite support to stores within the assigned region.

·  Travel between stores as required to resolve issues.

·  Maintain a log of visits and issues resolved.

Reporting:

·  Help maintain an inventory of IT assets in the assigned region.

·  Provide periodic reports on asset status and IT issues faced at stores.

·  Ensure timely updates and resolution tracking on the customer-provided ITSM tool.

Resource Deployment & Scaling:

·  Each L1 engineer will support up to 10 stores in a defined region.

·  If the number of stores in a region exceeds 10, an additional engineer will be planned.

·  A backup engineer should be planned for emergency support.

Required Skills & Qualifications:

·  Diploma/Degree in IT, Computer Science, or a related field.

·  1-3 years of experience in IT support, preferably in retail or multi-branch environments.

·  Basic knowledge of networking, IT infrastructure, and troubleshooting techniques.

·  Familiarity with POS systems, printers, and end-user IT support.

·  Strong problem-solving skills with the ability to work independently.

·  Good communication and coordination skills.

• इस फुल टाइम आईटी / हार्डवेयर / नेटवर्क इंजीनियर Job में 6 - 48 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस नेटवर्क इंजीनियर Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस नेटवर्क इंजीनियर Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार डिप्लोमा होना चाहिए और उसके पास 6 - 48 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹28000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम Job है।
3. इस नेटवर्क इंजीनियर Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस नेटवर्क इंजीनियर Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस नेटवर्क इंजीनियर Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस नेटवर्क इंजीनियर Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह नेटवर्क इंजीनियर Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस नेटवर्क इंजीनियर Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Dev it Services में तत्काल नेटवर्क इंजीनियर के लिए 4 रिक्तियां हैं!
7. इस नेटवर्क इंजीनियर Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल पुरुष उम्मीदवार इस आईटी / हार्डवेयर / नेटवर्क इंजीनियर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस नेटवर्क इंजीनियर Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस नेटवर्क इंजीनियर Job में टाइमिंग 09:00 AM - 06:00 PM है।