IT टेक्नीशियन/नेटवर्क टेक्नीशियन

Designation: AMC Engineer – Product Support

Location: Bangalore (Karnataka)

Job Type: Field Work

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ABOUT US:

Senses Intelligent Interactive Panel has been revolutionizing classroom teaching PAN India since 2013. Our mission is to empower future leaders by transforming traditional educational methods. Through our smart and interactive panels, we help schools create active, engaging, and collaborative learning environments.

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Position Overview: AMC Engineer – Product Support

As an AMC Engineer, you will be responsible for delivering on-site support and maintenance under Annual Maintenance Contracts (AMCs) across various locations in Maharashtra. Your core duties will revolve around scheduled service visits, preventive maintenance, timely troubleshooting, and ensuring uptime of installed systems. The ideal candidate will have excellent technical expertise, strong time management, and a customer-first mindset.

Key Responsibilities:

1. On-Site AMC Support & Troubleshooting:

Conduct regular AMC service visits as per defined schedules.

Provide immediate support for breakdown calls to ensure minimal downtime.

Troubleshoot and resolve hardware/software/network issues on-site.

2. Preventive & Corrective Maintenance:

Execute periodic preventive maintenance activities to ensure system health.

Perform diagnostics and repairs on smart panels, projectors, PCs, and related peripherals. Identify wear and tear issues proactively and address them before failures.

3. Customer Interaction & Training:

Guide end-users on proper system usage and best practices during AMC visits.

Train basic troubleshooting techniques to school IT coordinators or staff.

4. Documentation & Reporting:

Maintain detailed service logs for every visit: issue reported, action taken, and status.

Share service reports with internal teams and customers post-visit.

Keep track of AMC schedules and upcoming renewals.

5. Spare & Tools Management:

Carry and maintain adequate spare parts during AMC visits.

Maintain checklists and verify tools before and after each field deployment.

6. Coordination & Communication:

Coordinate with backend support, logistics, and customer care teams for issue escalation. Ensure timely updates and communication with clients regarding delays or part replacements.

Qualifications -

Technical Requirements:

Proficiency in troubleshooting smart classroom hardware, operating systems (Windows/macOS/Linux), and basic networking.

Familiarity with interactive panels, audio-visual systems, and connectivity tools.

Knowledge of remote support and ticketing systems is an advantage.

Soft Skills:

Strong problem-solving and organizational skills.

Excellent communication and interpersonal abilities.

Self-motivated with the ability to handle tasks independently.

Additional Requirements:

Valid driver’s license and readiness for frequent travel across Maharashtra.

Ability to carry and handle IT hardware when required.

Working Conditions:                                              

Extensive travel for AMC service visits across schools and institutions.

Work timings may occasionally extend beyond standard hours depending on client schedules.

Environments may vary — school classrooms, labs, or server rooms.

TO APPLY:

📩 Email your CV to: recruitment@senseselec.com    

🌐 Visit us at: www.senseselec.com

• इस फुल टाइम आईटी / हार्डवेयर / नेटवर्क इंजीनियर Job में 1 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस IT टेक्नीशियन/नेटवर्क टेक्नीशियन जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस IT टेक्नीशियन/नेटवर्क टेक्नीशियन जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 1 - 3 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹30000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस IT टेक्नीशियन/नेटवर्क टेक्नीशियन जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस IT टेक्नीशियन/नेटवर्क टेक्नीशियन जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस IT टेक्नीशियन/नेटवर्क टेक्नीशियन जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस IT टेक्नीशियन/नेटवर्क टेक्नीशियन जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह IT टेक्नीशियन/नेटवर्क टेक्नीशियन जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस IT टेक्नीशियन/नेटवर्क टेक्नीशियन जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: SENSES ELECTRONICS PRIVATE LIMITED में तत्काल IT टेक्नीशियन/नेटवर्क टेक्नीशियन के लिए 2 रिक्तियां हैं!
7. इस IT टेक्नीशियन/नेटवर्क टेक्नीशियन जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल पुरुष उम्मीदवार इस आईटी / हार्डवेयर / नेटवर्क इंजीनियर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस IT टेक्नीशियन/नेटवर्क टेक्नीशियन जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस IT टेक्नीशियन/नेटवर्क टेक्नीशियन जाब में टाइमिंग 09:00 सुबह - 06:00 शाम है।