डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर

•            Attend all the tickets forwarded by Service Desk and Incident management team.

•            Ensure tickets under various categories (P1/P2/P3/P4) are resolved within the agreed SLA.

•            Working on endpoint devices like Desktops, Laptops, Handheld Devices, Pinter's & Scanners.

•            Supporting end users for their hardware, operating system and application related issue.

•            Escalate with documented evidences to the next level as and when required to the respective teams (Server, NMC, IT Security, IT SDM & Service Delivery) and follow up to its closure with a complete resolution.

•            Ensure adherence to operational & technical escalation process (escalation matrix)

•            Provide accurate information in the shift handovers and on email to the respective Managers.

•            Patching and cabling of the Assets and also working on WIFI/ wireless connectivity's.

•            Co ordinating with vendors and suppliers while accepting material or handing over in case of new or replacement cases.

•            Asset Inventory management - need to capture accurate inventory and share with respective Asset team.

Work Expectations:
The candidate must be:

1. Willing to work in a 24/7 environment based on business requirements.

2. Open to providing support over weekends.

3. Comfortable with rotational shifts, including night shifts.

4. Time Period 06 Months to 01 Year.

• इस फुल टाइम आईटी / हार्डवेयर / नेटवर्क इंजीनियर Job में 0 - 1 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार डिप्लोमा होना चाहिए और उसके पास 0 - 1 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹10000 - ₹21000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Radiant It Services Private Limited में तत्काल डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर के लिए 5 रिक्तियां हैं!
7. इस डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल पुरुष उम्मीदवार इस आईटी / हार्डवेयर / नेटवर्क इंजीनियर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर जाब में टाइमिंग 09:00 AM - 07:00 AM है।