डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर

We are currently seeking a full time Level 1 Support Engineer for providing support to customers in

installations, isolating, diagnosing, reproducing, and fixing technical issues in a timely manner. To be

successful in this role, you must be a motivated self-starter and self-learner, possess strong customer

service and technical problem solving skills; and be someone who embraces challenges.

● Post: Associate Support Engineer

● Experience: 0-3 Years

● Job Location: Bangalore

Primary Job Responsibilities

Be onsite & lead the activities for installations, training, etc.

● Listen and respond to customers’ needs and concerns

● Troubleshooting and resolving software/system issues

● Assist in remote installations of new software, service packs, and upgrades

● Provide phone support and remote remediation for client queries/issues

● Identify opportunities to scale the organization business

Skills & Experience Required

● Good understanding of the Windows operating systems

● Knowledge of Windows debugging & troubleshooting tools

● Basic knowledge of networking

● Excellent written and verbal communication skills

Communication Skills Required

● Good standard of verbal and written English

● Has the ability to assess each customer’s technical knowledge level

● Can convey technical information at an appropriate level for audience

● Has good interpersonal skills to interface with customers and co-workers at different levels of

seniority.

● Can empathize, advocate for, and maintain positive relationships with customers

Productivity / Efficiency

● Leverages individual and team knowledge and expertise, knowledgebase, documentation, and

other information sources to help solve problems

● Good time management skills and demonstrated ability to effectively prioritize own workload

● Able to troubleshoot, debug and reproduce customer scenarios

● Logical thinker with analytical and problem-solving skills

● Learns rapidly through both formal and informal training

• इस फुल टाइम आईटी / हार्डवेयर / नेटवर्क इंजीनियर Job में 1 - 2 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 1 - 2 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹25000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Infinity Global Solutions में तत्काल डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर के लिए 1 रिक्तियां हैं!
7. इस डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल पुरुष उम्मीदवार इस आईटी / हार्डवेयर / नेटवर्क इंजीनियर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर जाब में टाइमिंग 09:00 AM - 06:00 PM है।