डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर

📝 Job Summary

We are looking for a Desktop Support Engineer with at least 1 year of hands-on experience in technical support, troubleshooting hardware/software issues, managing IT assets, and ensuring smooth daily IT operations. The ideal candidate should be proactive, customer-focused, and skilled in resolving Level 1 technical issues.

💼 Key Responsibilities

• Provide Level 1 technical support for desktops, laptops, printers, and IT peripherals.

• Install, configure, and troubleshoot Windows OS, MS Office, and standard business applications.

• Diagnose and resolve network issues (LAN, Wi-Fi, DNS, IP).

• Manage user accounts, passwords, and email (Outlook/Office 365/Gmail).

• Perform system upgrades, patch updates, antivirus installations, and general maintenance.

• Troubleshoot hardware issues (RAM, HDD/SSD, keyboard, monitor, etc.).

• Support printers, scanners, shared network devices.

• Maintain and monitor IT inventory (laptops, desktops, accessories).

• Handle support tickets and ensure timely resolution using ticketing tools.

• Assist with new user onboarding, system setup, and IT handover.

• Coordinate with vendors for hardware repair or replacement.

• Maintain documentation of issues, resolutions, and procedures.

• Ensure data security, backup support, and safe usage of IT systems.

🧩 Required Skills

• Strong knowledge of Windows 10/11 troubleshooting.

• Basic understanding of computer hardware and networking fundamentals.

• Experience with Active Directory (user management, group policies).

• Good understanding of Outlook configuration, PST files, mailbox troubleshooting.

• Familiarity with remote support tools (AnyDesk, TeamViewer, RDP).

• Ability to follow SOPs and escalate issues as needed.

• Strong communication, customer support, and problem-solving skills.

• इस फुल टाइम आईटी / हार्डवेयर / नेटवर्क इंजीनियर Job में 6 - 12 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ऑल एजुकेशन लेवल और उसके पास 6 - 12 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹18000 - ₹23000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह हैदराबाद में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Hello Mobiles Private Limited में तत्काल डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर के लिए 2 रिक्तियां हैं!
7. इस डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल पुरुष उम्मीदवार इस आईटी / हार्डवेयर / नेटवर्क इंजीनियर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर जाब में टाइमिंग 10:00 AM - 07:00 PM है।