डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर

Job Summary:

The Technical Support Representative will provide technical assistance to users assisting by troubleshooting problems with computer hardware/networking or software.

Duties/Responsibilities:

Identifies, investigates, and resolves users problems with computer software and hardware /network.

Fields support calls, chat, email, and/or other communication from users with inquiries regarding software programming, connectivity, printing, and similar concerns.

Consults with users to determine steps and procedures taken to identify and resolve the problem.

Applies knowledge of computer software, hardware, and procedures to solve problems.

Guides users through diagnostic and troubleshooting processes, which may include use of diagnostic tools and software and/or following verbal instructions.

Collaborates with other staff to research and resolve problems.

Collaborates with programmers to explain errors and/or recommend modifications in programs.

Arranges service by software or hardware vendors to repair or replace defective products.

Maintains knowledge of technology innovations and trends.

Performs other related duties as assigned.

Required Skills/Abilities:

Excellent verbal and written communication skills.

Excellent interpersonal and customer service skills.

Professional and pleasant telephone manner.

Ability to explain technical issues to technical and nontechnical employees and customers.

Strong analytical and problem-solving skills.

Proficient with Microsoft Office Suite or related software.

Proficient with or the ability to quickly learn an array of computer hardware and software.

Education and Experience:

Diploma in Computer Hardware & Networking or related field preferred.

At least 1-3 years of experience in customer technical support preferred.

Freshers will also do.

Physical Requirements:

Prolonged periods sitting at a desk and working on a computer.

Must be able to lift up to 15 pounds at times.

Salary

Freshers ₹8,000

Experience ₹10,000 -₹15,000

Depending on Interview

• इस फुल टाइम आईटी / हार्डवेयर / नेटवर्क इंजीनियर Job में 0 - 2 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार डिप्लोमा होना चाहिए और उसके पास 0 - 2 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹6000 - ₹15000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Emade Infoteq Private Limited में तत्काल डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर के लिए 2 रिक्तियां हैं!
7. इस डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल पुरुष उम्मीदवार इस आईटी / हार्डवेयर / नेटवर्क इंजीनियर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर जाब में टाइमिंग 09:00 AM - 06:30 PM है।