रिलेशनशिप मैनेजर

Job Position

Relationship Manager

Department

Sales

Location

Reports to

Branch Manager

Grade

E1 to AM

Purpose of the role

1. To build and preserve trusting relationships with the customers.

2. Maintain strong relationship with the company’s clients to boost our brand and profit in the long run.

3. To spread head the sourcing of the customers and make the funnel for the log ins/ disbursal processes

Responsibilities

1.       Front-end interaction, field travel and Customer interface

2.       Recommending apt home loan product /solution and showcasing benefits

3.       Regular interaction with the customers through group meetings, site promotions, in office meetings and presentations

4.       Attending to walk ins into branches & visiting clients at their place

5.       Executing Branding / Marketing activities in the catchment area

6.       Spearheading Documentation

7.       Lead generation in the catchment areas

8.       0-12 MOB and even 13-24 MOB or more bounce cases collections with focus and efforts on 100% collections efficiency. It will be communicated to employee as per requirement of the organization from time to time.

9.       Focus on digitization and support all the initiatives related to sales and even other processes digitization.

10.   Cash management to be done as per SHDFC policy with full integrity.  

11.   Focus on overall performance by keeping branch balance score card into mind and ensure the support and contribution to have overall performance.

12.   To create new DSAs and if required manage the existing relationships of DSAs / Corporate DSAs / Lead Partners – This will be communicated and advised basis requirement of business by your seniors / HOD.

13.   Affordable housing builders / brokers tie-ups and manage the relationship to generate quality home loan leads.

14.   Keep updating with latest SHDFC policy, product, pricing and process to ensure better results.

15.   Keep sharing competition details and feedback to seniors / HOD.

16.   Ensure to share the true and accurate information about the customer, property, seller etc. to ensure transparent practices.

17.   Lead management, WIP files tracking, Reject Review, SUD files tracking, Timely part disbursements or new disbursements, timely transaction and cheque release of customers and also support for timely PDD collection.

18.   Resolve the instrument not available cases within timelines

19.   Work as per First Time Right (FTR) from Login to Disbursement for good customer service and best possible TAT.

20.   Meeting with clients, advising and showcasing our products and benefits to the customers thereof.

21.   Sales fulfillment, pre/ post sanction sales activities.

22.   Update and upkeep of marketing & sales collaterals

23.   Promotional activities including group meetings, presentations as well as developer site promotions

Competencies

1. Excellent Selling and Persuasion skills with confidence to engage customers.

2. Good Communication skills.

3. Language - English, Regional Language and Hindi desirable 

4. Computer literate – Word / Excel / e-mail / Web based system

5. Pleasant & well-groomed personality.

Experience

Minimum 2 - 7years in sales preferably in financial services

Qualification

Graduation

Age & Social Profile

20 -30 years, Male/Female

Sourcing (Industry)

Home loans segment

Salary

1.61 lacs- 3.51 lacs (Depending upon the location)

• इस फुल टाइम फ़ील्ड सेल्स Job में 1 - 5 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस रिलेशनशिप मैनेजर Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस रिलेशनशिप मैनेजर Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 1 - 5 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹25000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह नोएडा में एक फुल टाइम Job है।
3. इस रिलेशनशिप मैनेजर Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस रिलेशनशिप मैनेजर Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस रिलेशनशिप मैनेजर Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस रिलेशनशिप मैनेजर Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह रिलेशनशिप मैनेजर Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस रिलेशनशिप मैनेजर Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: GIST में तत्काल रिलेशनशिप मैनेजर के लिए 50 रिक्तियां हैं!
7. इस रिलेशनशिप मैनेजर Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल पुरुष उम्मीदवार इस फ़ील्ड सेल्स Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस रिलेशनशिप मैनेजर Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस रिलेशनशिप मैनेजर Job में टाइमिंग 09:00 AM - 06:00 PM है।