📌 Job Description – Paytm Service Department

Position: Service Executive / Service Officer
Department: Paytm Services
Location: PAN India
Job Type: Full-time

Key Responsibilities

1. Complaint Resolution (2 Points)

• Customer complaints को सुनना और तुरंत सही समाधान देना।

• Backend/Technical team से coordinate करके issues resolve करना।

2. Winback (3 Points)

• Inactive या dissatisfied customers को दुबारा Paytm से जोड़ना।

• उनकी problems solve करके trust वापस जीतना।

• Paytm products/services promote करना ताकि customer active रहे।

3. ABND Task – Applied But Not Disbursed (2 Points)

• Loan apply करने वाले customers जिनका loan disburse नहीं हुआ है, उनके cases handle करना।

• Missing documents, KYC issues या incomplete process complete कराना और loan team से coordinate करना।

4. Loan Support (Incentive Based)

• Loan से जुड़ी queries (Application, EMI, Repayment, Eligibility) solve करना।

• Customers को loan process में step-by-step support देना।

• Loan disbursement बढ़ाने पर extra incentive earn करना।

Eligibility Criteria

• Qualification: 10th / 12th Pass / Graduate

• Age: 18 – 35 years

• Fresher & Experienced both can apply

• Good communication & customer handling skills

• Basic knowledge of smartphone and apps

Salary & Benefits

• 💰 Salary (In-hand): ₹21,000 – ₹22,000 per month

• 🎯 Incentives: Extra incentives on loan disbursement and performance

• 📈 Career growth opportunities in Paytm

• 🎓 Training and on-ground support

• इस फुल टाइम फ़ील्ड सेल्स Job में 0 - 6 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस फील्ड एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस फील्ड एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ऑल एजुकेशन लेवल और उसके पास 0 - 6 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹21500 - ₹37500 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह ग्रेटर नोएडा में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस फील्ड एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस फील्ड एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस फील्ड एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस फील्ड एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह फील्ड एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस फील्ड एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Paytm Services Private Limited में तत्काल फील्ड एग्जीक्यूटिव के लिए 60 रिक्तियां हैं!
7. इस फील्ड एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल पुरुष उम्मीदवार इस फ़ील्ड सेल्स जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस फील्ड एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस फील्ड एग्जीक्यूटिव जाब में टाइमिंग 09:00 AM - 06:00 PM है।