फ़ील्ड कलेक्शन एग्जीक्यूटिव

Key Responsibilities:

• Customer Engagement: Contact customers with overdue EMI payments through phone calls, emails, and SMS to remind them of outstanding dues and negotiate repayment arrangements.

• Payment Negotiation: Collaborate with customers to establish feasible payment plans based on their financial situation, ensuring compliance with company policies and regulatory requirements.

• Account Resolution: Work closely with customers to resolve payment disputes, address inquiries, and provide assistance in resolving outstanding balances, aiming to achieve amicable solutions and prevent escalations.

• Documentation: Maintain accurate and updated records of all collection activities, including communication logs, payment arrangements, and account status updates, ensuring compliance with data privacy regulations.

• Compliance Adherence: Ensure compliance with regulatory requirements, company policies, and industry best practices in collection activities, adhering to fair debt collection practices and maintaining confidentiality of customer information.

• Performance Reporting: Provide regular updates on collection activities, delinquency rates, and account statuses to the collection manager, tracking key performance indicators (KPIs) and providing insights for process improvement.

• Customer Service: Provide excellent customer service to delinquent customers, demonstrating empathy, patience, and professionalism in all interactions, and addressing customer concerns promptly and effectively.

• Training and Development: Participate in training sessions and workshops to enhance skills and knowledge in debt collection techniques, negotiation strategies, and regulatory compliance, fostering professional development.

• Collaboration: Collaborate with cross-functional teams, including credit, underwriting, and legal departments, to coordinate efforts in managing delinquencies, resolving disputes, and implementing collection strategies.Recruiting Resources+6creditwisecapital.com+6Your AI Recruiter for end-to-end Hiring+6

Qualifications:

• Education: High school diploma or equivalent; a degree in finance, business, or related field is preferred.

• Experience: 2+ years of experience in debt collection, preferably in the financial services industry or NBFC sector.

• Skills: Strong negotiation skills and ability to effectively communicate with customers to secure payment arrangements and resolve disputes.

• Technical Proficiency: Familiarity with skip tracing techniques and tools for locating delinquent customers, including online databases and public records.

• Compliance Knowledge: Understanding of regulatory requirements governing debt collection practices, including fair debt collection practices and consumer protection laws.

• Attention to Detail: Ability to maintain accurate and organized records of collection activities and customer interactions.

• Software Proficiency: Proficiency in MS Office Suite and familiarity with collection management software and systems.Your AI Recruiter for end-to-end Hiringpadmasai.in+2creditwisecapital.com+2padmasai.in+2

Preferred Attributes:

• Excellent communication and interpersonal skills.

• Ability to handle difficult conversations and remain professional.

• Strong organizational and time-management skills.

• Ability to work independently and as part of a team.Your AI Recruiter for end-to-end Hiring

Application Process:
Interested candidates are invited to send their updated resumes to [Insert Contact Email] or apply through our career portal at [Insert Application Link].Placement India

Note: Please mention "EMI Collection Executive Application" in the subject line of your email.

This job description is based on industry standards and practices for EMI Collection Executives.

• इस फुल टाइम फ़ील्ड सेल्स Job में 6 - 12 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस फ़ील्ड कलेक्शन एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस फ़ील्ड कलेक्शन एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 10वीं पास होना चाहिए और उसके पास 6 - 12 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹12000 - ₹20000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह दिल्ली में एक फुल टाइम Job है।
3. इस फ़ील्ड कलेक्शन एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस फ़ील्ड कलेक्शन एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस फ़ील्ड कलेक्शन एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस फ़ील्ड कलेक्शन एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह फ़ील्ड कलेक्शन एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस फ़ील्ड कलेक्शन एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: VOCAL HEALTH INFOTECH PRIVATE LIMITED में तत्काल फ़ील्ड कलेक्शन एग्जीक्यूटिव के लिए 5 रिक्तियां हैं!
7. इस फ़ील्ड कलेक्शन एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस फ़ील्ड सेल्स Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस फ़ील्ड कलेक्शन एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस फ़ील्ड कलेक्शन एग्जीक्यूटिव Job में टाइमिंग 09:00 AM - 06:00 PM है।