सोशल मीडिया एक्स्पर्ट

Job description

About the Role

We are looking for a Social Media Moderator to manage and maintain a positive online presence for our brand across various social media platforms. You will be responsible for monitoring, engaging with, and moderating user interactions to ensure a respectful and brand-aligned community.

Key Responsibilities

• Community Management: Monitor and moderate comments, messages, and user-generated content across Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, and other platforms.

• Brand Protection: Identify and remove spam, inappropriate content, or harmful interactions that could damage the brand’s reputation.

• Engagement & Response: Reply to queries, engage with customers, and ensure a positive brand experience through timely responses.

• Crisis Management: Escalate sensitive or negative issues to the appropriate team while maintaining a professional and calm approach.

• Content Moderation: Ensure that all user interactions align with the company’s policies and brand guidelines.

• Analytics & Reporting: Track engagement trends, report issues, and provide feedback to the marketing team for continuous improvement.

• Collaboration: Work closely with the marketing and customer support teams to ensure consistent brand messaging.

Requirements

• Strong understanding of social media platforms.

• Excellent communication skills in English and Hindi (both written and verbal).

• Ability to handle negative comments professionally and diffuse conflicts.

• Familiarity with social media policies, guidelines, and best practices.

• Experience with social media management tools like Meta Business Suite, Hootsuite, or Sprout Social is a plus.

Job Type: Full-time

Pay: ₹13,000.00 - ₹18,000.00 per month

Benefits:

• Provident Fund

Schedule:

• Evening shift

• Night shift

Supplemental Pay:

• Overtime pay

• Performance bonus

• इस फुल टाइम डिजिटल मार्केटिंग Job में 6 - 36 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस सोशल मीडिया एक्स्पर्ट Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस सोशल मीडिया एक्स्पर्ट Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 6 - 36 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹24000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह गुडगाँव में एक फुल टाइम Job है।
3. इस सोशल मीडिया एक्स्पर्ट Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस सोशल मीडिया एक्स्पर्ट Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस सोशल मीडिया एक्स्पर्ट Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस सोशल मीडिया एक्स्पर्ट Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह सोशल मीडिया एक्स्पर्ट Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस सोशल मीडिया एक्स्पर्ट Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: PSTGEMS PRIVATE LIMITED में तत्काल सोशल मीडिया एक्स्पर्ट के लिए 10 रिक्तियां हैं!
7. इस सोशल मीडिया एक्स्पर्ट Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल पुरुष उम्मीदवार इस डिजिटल मार्केटिंग Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस सोशल मीडिया एक्स्पर्ट Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस सोशल मीडिया एक्स्पर्ट Job में Night की शिफ्ट है।