डिजिटल मार्केटिंग एग्जीक्यूटिव

Key Responsibilities:

1. Lead Management

• Handle online inquiries received through website, social media, WhatsApp, and digital campaigns.

• Call, follow up, and convert leads into showroom visits or test rides.

• Maintain accurate records of leads in CRM / DMS.

2. Customer Communication

• Make outbound calls to customers for sales inquiries, service reminders, feedback, and promotions.

• Attend inbound calls and resolve customer queries related to two-wheeler products, pricing, finance, or service.

• Provide timely updates on vehicle availability, offers, and documentation.

3. Online Coordination

• Respond to website chats, Google inquiries, and social media messages.

• Share product brochures, quotation details, and appointment schedules digitally.

• Coordinate for arranging test rides, booking vehicles, or scheduling service pickups.

4. Reporting & Documentation

• Prepare daily, weekly, and monthly reports on lead status and conversions.

• Update customer details and call outcomes in the system.

• Escalate unresolved customer issues to the sales or service manager.

5. Customer Experience

• Maintain professional communication and ensure high customer satisfaction.

• Gather customer feedback and assist in improving digital customer handling.

Skills & Qualifications:

• Minimum 1–3 years of experience in tele-calling or customer support (Automobile preferred).

• Good communication skills in English, Hindi, and local language.

• Basic computer knowledge (MS Office, CRM, DMS).

• Ability to multitask and meet daily targets.

• Knowledge of two-wheeler products will be an added advantage.

• इस फुल टाइम डिजिटल मार्केटिंग Job में 6 - 36 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस डिजिटल मार्केटिंग एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस डिजिटल मार्केटिंग एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ऑल एजुकेशन लेवल और उसके पास 6 - 36 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹12000 - ₹15000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह पुणे में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस डिजिटल मार्केटिंग एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस डिजिटल मार्केटिंग एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस डिजिटल मार्केटिंग एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस डिजिटल मार्केटिंग एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह डिजिटल मार्केटिंग एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस डिजिटल मार्केटिंग एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Platiinum Auto में तत्काल डिजिटल मार्केटिंग एग्जीक्यूटिव के लिए 2 रिक्तियां हैं!
7. इस डिजिटल मार्केटिंग एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस डिजिटल मार्केटिंग जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस डिजिटल मार्केटिंग एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस डिजिटल मार्केटिंग एग्जीक्यूटिव जाब में Day की शिफ्ट है।