वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव

Job Role: Customer Service Executive – Tamil Inbound Voice Support
Location: Chennai – Mount Road

📌 Key Responsibilities

• Handle inbound customer calls in Tamil related to TANGEDCO/TNEB services

• Provide accurate information and resolve queries efficiently

• Maintain call quality and adhere to process guidelines

• Record and update customer interactions in the system

• Escalate unresolved issues to the appropriate department

🎯 Eligibility Criteria

• Education: Any Degree - Degree mandatory

• Languages: Fluent Tamil (spoken & written) + Basic English

• Experience: Freshers welcome; BPO experience is an added advantage

• Shift Flexibility: Must be open to rotational shifts, including nights and weekends

🕒 Work Timings

• Day Shifts:

  • Morning: 8:00 AM – 2:00 PM

  • Evening: 2:00 PM – 8:00 PM

• Night Shift:

  • 8:00 PM – 8:00 AM (4 days work, 3 days off)

💼 Salary & Benefits

Component Details Base Pay ₹10,000/month - ₹12,000/month + Attendance bonus

📄 Documents Required for Interview

• Updated Resume (CV)

• Xerox copies of academic certificates

• Valid ID Proof (Aadhaar/PAN)

• 1 Passport-size photo

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 0 - 3 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹10000 - ₹12000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह चेन्नई में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Sr Universe Tech में तत्काल वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव के लिए 60 रिक्तियां हैं!
7. इस वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव जाब में Rotational की शिफ्ट है।